Customer Care in lingua inglese e francese - Milano centro

Customer Care in lingua inglese e francese - Milano centro

Settore Fashion

Azienda
Il nostro cliente è una realtà mutinazionale operante nel settore Fashion. L'azienda si distingue per la sua attenzione al cliente e per un ambiente di lavoro stimolante e ben organizzato.

Offerta

Gestire le richieste dei clienti in inglese e francese tramite telefono, e-mail e chat.

Fornire supporto e risoluzione di problemi relativi ai prodotti o servizi dell'azienda.

Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara ed empatica.

Gestire i reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo.

Collaborare con altri reparti per garantire un servizio clienti efficace.

Aggiornare e mantenere i dati dei clienti nei sistemi aziendali.

Fornire report periodici sulle interazioni con i clienti.

Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti.

Competenze ed esperienza

Un ottimo profilo Customer Care in lingua inglese e francese dovrebbe avere:

Ottima conoscenza sia della lingua inglese che di quella francese.

Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o simili.

Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale.

Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

Completa l'offerta

Contratto a tempo determinato, a scopo assunzione.

RAL 21.000 Euro.

Posizione centrale a Milano, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

Orario di lavoro su turni 9-18 o 11-20.

Se questa posizione ti interessa e pensi di avere le qualifiche richieste, ti invitiamo a inviare la tua candidatura.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

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