Customer care automotive

Overview  Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente in settore automotive sita a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office.
Responsibilities  Le risorse incluse gestiscono servizio clienti inbound telefonico e back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno. Il primo periodo di formazione dura 2 settimane con maggiore presenza in azienda; successivamente è possibile usufruire dello smart working con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone.
Qualifications  Buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica e via mail del cliente. È richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici e preferibile esperienza all’interno di customer service strutturati.
Requirements   Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
Technical Skills   Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Supporto su social media
Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
Availability  Disponibilità part-time 6 ore al giorno su turni tra le 8 e le 19 da lunedì a venerdì, turni senza notte. È richiesta una buona connessione internet per smart working. Disponibilità da subito per l’iter selettivo e a partire dal 15 gennaio per iniziare l’attività.
Contract  Contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroghe. Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.
Location  Sede Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud). Data inizio prevista: 16/01/2026.
Privacy & Legal  I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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