Customer Service Specialist Con Inglese Fluente

Position: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST CON INGLESE FLUENTE
Grafton Office
* Team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito  Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing  e  Office Management.

Siamo un gruppo di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente operante nel settore CHIMICO
Specializzata nella produzione e commercializzazione di  PRODOTTI INTERMEDI CHIMICI  e  MATERIE PRIME  per il settore detergenza, personal care, settore industriale dei solventi, vernici e lubrificanti ricerchiamo:

CUSTOMER SERVICE – GESTIONE ORDINI BTOB CON INGLESE
La risorsa verrà inserita nel team di Customer Service a diretto riporto del Customer Service Manager collaborando alle attività di inserimento egestione dell'ordine, mantenendo la relazione con i clienti (aziende multinazionali settore industriale) del mercato nazionale e internazionale.

Responsabilità

Ricezione ordini ed inserimento a sistema tramite SAP

Inserimento/aggiornamento anagrafiche clienti

Monitoraggio degli ordini/controllo spedizioni interfacciandosi con dipartimento logistico

Comunicare attivamente con i clienti in merito allo stato degli ordini SAP (conferma d'ordine, conferma di consegna, prezzi, previsioni, richiesta d'ordine, qualità del servizio, date di consegna)

Post vendita: interfaccia con i clienti per gestione reclami, resi, note di credito

Fatturazione – controllo amministrativo con dipartimento Finance

Qualifiche e caratteristiche

Diploma/Laurea

Esperienza pregressa di almeno 2 anni in attività di customer service, backoffice commerciale o gestione ordini preferibilmente all’interno di società strutturate di prodotto

Conoscenza della lingua inglese a livello B2/C1 sia scritta che parlata

Gradita la conoscenza del gestionale SAP e buona conoscenza di Excel

Precisione, buone capacità organizzative, veloce capacità di apprendimento e di problem solving, ottime doti relazionali e comunicative

Offerta Contrattuale
Inserimento a tempo indeterminato c/o azienda cliente, la RAL sarà commisurata all’esperienza con variabile, CCNL CHIMICO + ticket da 9.50€

Orario di lavoro
Richiesta disponibilità full time, dal lunedì al venerdì ingresso ed uscita flessibili, possibilità di smartworking (50%).

Sede di lavoro
Milano (Zona Forlanini).

Metti in gioco le tue capacità e attitudini in un contesto internazionale.

Candidati subito per scoprire più dettagli di questa opportunità!

* Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa
Autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del

D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Use the "Apply for this Job" box below).-candidati

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