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Export Orders Customer Care Team Leader

Job in 20121, Milan, Lombardia, Italy
Listing for: Wyser
Full Time position
Listed on 2026-01-21
Job specializations:
  • Business
    Supply Chain / Intl. Trade, Business Management, Business Development, Business Analyst
Job Description & How to Apply Below
Position: EXPORT ORDERS CUSTOMER CARE TEAM LEADER
Il nostro Cliente è una Società internazionale di produzione di prodotti elettromeccanici e ci ha incaricato di ricercare la figura di

EXPORT ORDERS CUSTOMER CARE

TEAM LEADER

La figura, coordinandosi con le funzioni Vendite, Order Processing, Pianificazione della produzione e Logistica,  sarà responsabile operativo  di un team dedicato alle attività logistiche e di fatturazione principalmente verso i mercati esteri assegnati occupandosi di monitoraggio Incoterms, riconoscimento ricavi e supervisione delle spedizioni assicurando la conformità doganale e il controllo dei rischi. Particolare focus sarà quello dell’interfaccia con i Clienti internazionali, gli Istituti Bancari e gli operatori logistici.

RESPONSABILITA’

Gestione del rischio in particolare gestione di strumenti di pagamento complessi quali Lettere di Credito e Cash Against Documents (CAD)

Gestione e ottimizzazione delle spedizioni mediante lo scouting e selezione di spedizionieri e partner logistici analizzando costantemente i costi dell’efficienza dei trasporti via mare, terra e aerea

Compliance doganale e fiscale supervisionando le procedure doganali e garantendo la corretta archiviazione della documentazione

Sviluppo processi aziendali supportando la pianificazione della produzione in base agli ordini esteri a Incoterms

Emissione e controllo Certificati di Origine EUR1 e documenti di trasporto quali DDT e fatture export

Gestione operativa spedizioni coordinando le diverse modalità di trasporto

Fatturazione attiva

Comunicazioni Intrastat

Gestione provvigioni per agenti esteri

Requisiti

Laurea in discipline economiche e/o linguistiche preferibile

Preferenza sarà data a candidature in possesso di Master Post laurea in ambiti internazionali o che abbiano effettuato corsi specifici in Operazioni Documentarie e Lettere di Credito

Esperienza almeno quinquennale nel ruolo con gestione di risorse maturata presso società preferibilmente del settore metalmeccanico con mercati esteri complessi

Comprovata conoscenza degli Incoterms, delle procedure doganali di import/export, del sistema bancario internazionale, delle procedure INTRASTAT e IVA

Utilizzo Microsoft Office in particolare Excel e erp As400

Inglese parlato e scritto (livello minimo B2) per interazione con l’Headquarter e i Clienti. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus

SKILLS:

autonomia, precisione, organizzazione, flessibilità, capacità di problem solving logistico, orientamento al risultato,  capacità di team management & development , ottime capacità di ascolto, comunicazione relazione e mediazione.

Sede di lavoro : provincia sud di Milano

Inquadramento:  Livello impiegato, CCNL Metalmeccanico

Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del

D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo:
(Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
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