Agente telefónico bilingue oficina

Location: Centro Tular Primera Sección

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Sueldo y Prestaciones
•$18,500 brutos mensuales (Pago Quincenal)
•$1000 en Vales de Despensa

• 30 días de aguinaldo

• 12 días de vacaciones + 2 días flotantes

• Gastos médicos mayores / trabajador / familiares directos

• Gastos médicos dentales / trabajador / familiares directos

• Gastos médicos de la vista (solo trabajador)

• Seguro de vida

• IMSS / Infonavit/ Utilidades (prestaciones de ley son inmediatas a partir del primer día)

• Atención medica en instalaciones

• Oficinas con cafetería y áreas recreativas.

Responsabilidades

• Resolver las solicitudes telefónicas de los clientes actuales.

• Proporcionar información sobre productos y servicios.

• Proporcionar información sobre la facturación y el pago de los servicios del cliente.

• Resolver las quejas de los clientes.

• Trabajar con las solicitudes de servicio.

Requisitos

• Experiencia en Atención al Cliente.

• Inglés avanzado.

• Bachillerato completo.

• Pensamiento crítico y lógico.

• Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión.

• Capacidad para resolver problemas.

• Ingles B2, conversacional, se aplicará examen.

Horario

• Lunes a viernes DESCANSO FIJO FINES DE SEMANA.

• Disponibilidad de horario (se te asigna un turno) (Se toma en cuanto el turno de tu interes)