Gerente de Operaciones

Location: Centro Tular Primera Sección

En KOOL estamos buscando un/a Gerente de Operaciones que sea responsable de supervisar, optimizar y estructurar la operación integral de la agencia, asegurando eficiencia y excelencia en la ejecución de nuestros proyectos.
Objetivo del puesto
Garantizar que la operación diaria de la empresa funcione de manera eficiente, rentable y alineada con los objetivos estratégicos de crecimiento de KOOL.
Responsabilidades principales
Supervisar la operación general de la agencia (proyectos, procesos internos, tiempos y entregables).
Optimizar flujos de trabajo entre las áreas de cuentas, creatividad, producción y administración.
Implementar y mejorar procesos, metodologías y herramientas de gestión.
Dar seguimiento a KPIs de desempeño (tiempos de entrega, margen, productividad, capacidad operativa).
Coordinar planeación de carga de trabajo y asignación de recursos.
Detectar áreas de mejora y proponer soluciones estratégicas.
Trabajar de la mano con Dirección para asegurar crecimiento sostenible y ordenado.
Perfil ideal
Experiencia mínima de 3-5 años en roles operativos o de gestión en agencia creativa, productora o empresa de servicios.
Alta capacidad de organización y estructuración de procesos.
Mentalidad estratégica con enfoque en resultados y rentabilidad.
Liderazgo firme pero colaborativo.
Capacidad analítica y orientación a datos.