Order Fulfillment Officer

Voor Friesland Campina in Meppel wordt een Order Fulfilment Officer gezocht die het volledige order-to-cash proces beheerst en het overzicht weet te bewaren in een dynamische, internationale omgeving. Binnen de afdeling Order Fulfilment is deze professional verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille en het complete traject van orderaanvraag tot levering.

De Order Fulfilment Officer fungeert als spil tussen klanten, interne stakeholders, logistieke partners en – waar van toepassing – autoriteiten. In deze rol worden orders verwerkt, export- en douaneprocessen bewaakt en wordt gezorgd voor een correcte administratieve afhandeling in ERP-systemen zoals SAP. De functie vraagt om nauwkeurigheid, analytisch vermogen en het zelfstandig kunnen nemen van beslissingen binnen vastgestelde kaders.

De werkzaamheden vinden plaats binnen het Business Group Ingredients (BGI) Order Fulfilment team, dat opereert vanuit Meppel en Veghel. In Meppel werkt een team van circa 20 Order Fulfilment Officers samen aan de distributie van poedervormige producten en halffabricaten voor onder andere de farmaceutische industrie, kindervoeding en de voedingsmiddelenindustrie. Vanuit het moderne distributiecentrum DC Noord – een locatie van 31.000 m² – worden zuivelproducten opgeslagen en wereldwijd gedistribueerd.

Verantwoordelijkheden

Beheren van een eigen klantenportefeuille binnen de internationale order fulfilment keten

Verwerken en coördineren van het volledige order-to-cash proces

Zorgdragen voor correcte administratieve verwerking in ERP-systemen, bij voorkeur SAP

Afstemmen met interne afdelingen zoals logistiek, supply chain en finance

Onderhouden van klantcontact en opbouwen van duurzame klantrelaties

Bewaken van exportdocumentatie, douaneformaliteiten en relevante wet- en regelgeving

Signaleren van knelpunten en proactief aandragen van verbeteringen in processen

Zorgdragen voor een accurate, gestructureerde en tijdige orderafhandeling

Over de werkgever
Friesland Campina is een internationaal opererende zuivelorganisatie met sterke Nederlandse roots en vestigingen over de hele wereld. Dagelijks levert de organisatie producten en ingrediënten die bijdragen aan voeding voor miljoenen mensen wereldwijd. De coöperatieve structuur en nauwe samenwerking met melkveehouders vormen een belangrijke basis van het succes.

Binnen Friesland Campina staat eigenaarschap centraal: medewerkers krijgen vertrouwen en ruimte om beslissingen te nemen die bijdragen aan het grotere geheel. De cultuur kenmerkt zich als professioneel, informeel en internationaal georiënteerd. In Meppel bevindt zich sinds 2019 het moderne distributiecentrum DC Noord, een belangrijke logistieke hub voor opslag en overslag van zuivelproducten uit onder andere Beilen en Meppel.

Het BGI Order Fulfilment team werkt dagelijks aan de distributie van ingrediënten voor onder meer farmacie, kindervoeding, voedingsmiddelen en kalvervoeding. Samen wordt gebouwd aan een efficiënte, betrouwbare en klantgerichte supply chain.

Wat wij bieden

Een fulltime werkweek van 36 uur

Een eindejaarsuitkering van 5% van het jaarinkomen

Reiskostenvergoeding van €0,23 netto per km (maximaal 30 km enkele reis)

Een informele en professionele werkomgeving binnen een internationale organisatie

Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden, van junior tot senior niveau

Wat wij van jou vragen

MBO+ / HBO werk- en denkniveau

Minimaal 2 jaar ervaring in een logistieke of customer service rol binnen een internationale omgeving, bij voorkeur met export en douaneprocessen

Ervaring met het order-to-cash proces

Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP

Goede beheersing van Microsoft Office

Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift

Analytisch vermogen en het zelfstandig kunnen nemen van beslissingen

Klantgerichte, proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden

Accuraat, gestructureerd en een echte teamspeler

Extra informatie
Deze functie als Order Fulfilment Officer bij Friesland Campina in Meppel biedt de mogelijkheid om een cruciale rol te vervullen binnen een internationale supply chain. De bijdrage van deze professional is direct zichtbaar in een soepel verlopend logistiek proces en tevreden klanten wereldwijd.

Geïnteresseerden die willen bijdragen aan een organisatie die dagelijks impact maakt in de voedingsmiddelenindustrie worden uitgenodigd om contact op te nemen.

#J-18808-Ljbffr