Representante de atención al cliente en MASON, OHIO

Beneficios:

• Coincidencia 401(k)
• Salario competitivo
• Tiempo libre remunerado
• Formación y desarrollo

Únete a Alpha Graphics en Mason, OH como representante de mostrador y atención al cliente, donde serás el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes. Este puesto es perfecto para quienes prosperan en un entorno dinámico y sienten pasión por ofrecer experiencias excepcionales al cliente.

• Saluda y ayuda a los clientes en la recepción con una actitud amable y profesional.
• Procesar los pedidos de los clientes y proporcionar presupuestos precisos para servicios de impresión, señalización y diseño.
• Contesta llamadas telefónicas y responde a las consultas de los clientes de forma rápida y eficaz.
• Supervisa la cuenta de correo electrónico de la empresa y responde en consecuencia.
• Mantén una zona de recepción limpia y organizada para mejorar la experiencia del cliente.
• Colabora con el personal de producción para garantizar la entrega puntual de los pedidos.
• Gestiona las transacciones con tarjeta de crédito.
• Promueve ofertas y servicios especiales para mejorar las ventas y la implicación del cliente.
• Apoya las iniciativas de marketing distribuyendo materiales promocionales y folletos.
• Monitoriza la herramienta de seguimiento de leads entrantes de Invoca.

• diploma de secundaria o equivalente;
  Formación adicional en atención al cliente es un plus.
• Experiencia probada en atención al cliente o en entornos de venta al por menor.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Grandes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para hacer varias tareas a la vez y trabajar de forma eficiente en un entorno acelerado.
• Conocer los servicios de impresión y diseño es ventajoso.
• Domina aplicaciones informáticas básicas y sistemas de punto de venta.
• Actitud positiva y pasión por ayudar a los clientes.

Alpha Graphics ha sido líder en la industria de la impresión y el marketing durante más de 40 años, ofreciendo servicios de alta calidad a empresas en Mason, OH. Nuestros clientes nos adoran por nuestro compromiso con la excelencia, mientras que nuestros empleados valoran nuestra cultura laboral de apoyo y las oportunidades de crecimiento.

Alpha Graphics centers (locations) are independently owned and operated. The posted positions are offered by individual franchisees who interview, hire, manage and pay the employees hired for positions in a specific local location (center) through their specific business.