Gestionnaire Prévoyance Individuelle; h​/f

Responsabilités

• Interlocuteur/trice privilégié/e des clients internes et externes
  , vous assurez un point de contact clair, fiable et professionnel.
• La satisfaction client est au cœur de votre activité : vous répondez aux besoins avec rigueur, réactivité et sens du service.
• La gestion des demandes de modification des contrats de prévoyance individuelle fait partie intégrante de votre quotidien.
• Grâce à votre expertise de la relation client à distance
  , vous menez les échanges avec aisance via les différents canaux dédiés.
• Vous contribuez activement à l’
  amélioration continue des processus et soutenez les démarches d’optimisation des activités.

• Bilingue français / allemand, vous évoluez naturellement dans un environnement multilingue au quotidien.
• Votre aisance relationnelle et votre esprit de collaboration vous permettent de vous intégrer facilement dans une équipe dynamique.
• Votre sens de l’organisation vous permet de gérer efficacement les priorités et de respecter vos engagements.
• Une attitude positive, de la bonne humeur et une touche d’humour contribuent à renforcer la cohésion d’équipe.
• Orienté/e service, vous privilégiez des échanges clairs, respectueux et constructifs.

• Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé
  · e de commerce, d’une maturité professionnelle ou d’une expérience jugée équivalente.
• Une expérience dans les assurances de personnes vous permet de maîtriser les spécificités des contrats de prévoyance.

• Partagez-nous votre vécu avec votre CV.

Fonction :
Gestionnaire N01

Si vous aimez l’entre-aide, la bienveillance et la proactivité, vous êtes à la bonne place. Ici, au Groupe Mutuel, nous vous offrons la possibilité d’exercer une activité variée tout en favorisant un environnement de travail stimulant qui concilie votre vie privée ainsi que professionnelle. Vous vous retrouverez dans une équipe où travail, rigueur mais surtout plaisir sont les mots d’ordre.

Entrée en fonction : Aussi vite que possible, mais aussi lentement que nécessaire !