Insurance Advisor

Position: TD Insurance Advisor
Secteur d’activité
Services bancaires personnels et commerciaux

Lieu de travail
Markham, Ontario, Canada

Horaire
35

Détails de la rémunération
$49,050 - $73,600 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions.

Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste
Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat, vous êtes invité à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui sera en mesure de vous fournir le détail de la rémunération propre à votre rôle.

Aperçu du service
Nous prenons soin des familles canadiennes en leur permettant d’obtenir facilement des conseils, une protection et un soutien hors pair lorsqu’elles en ont besoin, en tout temps. Vous serez la voix de la TD. À ce titre, vous devrez avoir à cœur de comprendre nos clients. Vous offrirez en tout temps un service à la clientèle légendaire en proposant à chaque personne qui appelle des solutions adaptées à ses besoins uniques en assurance.

Votre rôle
En tant que voix de la TD, vous aurez à cœur de comprendre nos clients tout en leur offrant des conversations et des conseils axés sur la valeur. Que vous aidiez les personnes qui appellent à acheter leur première propriété ou leur premier véhicule, ou pour répondre à des questions complexes sur des polices d’assurance existantes, vous nous aiderez à offrir une assistance de confiance à nos clients chaque fois qu’ils en ont besoin.

Vous offrirez en tout temps un service à la clientèle légendaire en proposant à chaque personne qui appelle les solutions adaptées à ses besoins uniques en assurance.

Offrir une expérience unique au client : vous devez miser sur votre connaissance des produits, services et solutions de la TD pour offrir un soutien amical et une expérience en service à la clientèle exceptionnelle, basée sur une relation approfondie avec les clients et des conversations axées sur des conseils qui leur apportent de la valeur.

Résoudre efficacement les problèmes : vous devez poser des questions aux clients et gérer leurs préoccupations avec empathie pour régler leurs problèmes au premier point de contact.

Atteindre vos objectifs : vous devez sans cesse atteindre vos objectifs de rendement, y compris en ce qui a trait aux résultats du sondage sur l’expérience client, aux conseils et à la qualité, à la conformité réglementaire et à la productivité.

Apprentissage permanent : vous devez prendre une part active dans votre formation continue et aux séances de coaching pour poursuivre votre perfectionnement et progresser dans votre rôle.

Votre lieu de travail
Après la formation en personne et les séances d’intégration, le poste fonctionne selon un modèle de milieu de travail hybride, associé à une combinaison d’activités collaboratives et indépendantes. Vous devrez travailler dans les établissements de la TD au moins deux jours par semaine et vous aurez la possibilité de travailler depuis votre bureau privé et sécurisé à domicile, répondant aux exigences minimales requises (p.

ex : internet haut débit, etc.) les autres jours. Veuillez noter que les détails du modèle hybride peuvent changer en fonction des besoins/exigences de l’entreprise. Votre responsable du recrutement vous donnera d’autres renseignements à ce sujet dans le contexte de votre équipe.

Exigences du poste
Capacités et aptitudes requises

Étude…