Retail Ambassadeur En Alternance - Programme En Francais - Institut Me Lvmh

et vous souhaitez intégrer le groupe LVMH ?

Lancé en 2014, l'Institut des Métiers d'Excellence (ME) LVMH est un programme de formation professionnelle qui permet au groupe LVMH d'assurer la transmission de ses savoir-faire dans les métiers de la création, l'artisanat et l’expérience client.

Bénéficiez d'un an de contrat de professionnalisation ou d’apprentissage (alternance 1,5 jours en formation à EMASUP Paris / 3 jours en magasin à Paris ou en région parisienne) dès septembre 2025 en tant que Retail Ambassadeur.rice dans l'une des Maisons du groupe LVMH :
Berluti, Chaumet, Christian Dior Couture, Fendi, Fred, Guerlain, Kenzo, La Samaritaine, Le Bon Marché Rive Gauche, Louis Vuitton, Maison Francis Kurkdjian, Moynat, Parfums Christian Dior, Sephora ou TAG Heuer.

Vos missions en tant que Retail Ambassadeur.rice dans l’un de nos magasins :

• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle internationale exigeante.
• Contribuer à des résultats commerciaux performants.
• Acquérir les techniques et le savoir-faire du cross‑selling.
• Partager avec les client.es nos univers Maisons et nos produits.
• Être apte à créer une expérience unique et inoubliable.

Le programme de l’Institut ME en partenariat avec EMA SUP Paris vous permet d’obtenir :

• La certification Retail Manager Mode et Beauté niveau Bac+3 (certificat RNCP)
  (180 ECTS) reconnue par le Ministère du Travail, délivrée par EMA SUP Paris.
• Le Brevet d’Excellence de l’Institut ME.

De plus, des Master Classes de l’Institut ME sont organisées dans les différentes Maisons du Groupe.

La formation à EMA SUP Paris au 5, rue de Charonne 75011 Paris, est prise en charge pour l’alternant.e.

Vous êtes diplômé.e d'un Bac+2 minimum en filière commerciale (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC) ou d'un Bac+3 à 5 validé dans une filière universitaire (littéraire, langues, sciences humaines, histoire de l'art…)

Vous êtes enthousiaste, sensible aux valeurs du luxe et vous disposez d'un grand sens des relations humaines, du service et du commerce. Vous avez un excellent relationnel et niveau de discours.

Une bonne maîtrise du français et de l'anglais est obligatoire. Une troisième langue serait un plus (mandarin, russe, japonais, thaï, coréen, italien, portugais…).

Un coaching soft-skills vous sera proposé lors de ce processus.

L’Institut des Métiers d’Excellence LVMH recrute et reconnaît tous les talents.