Business Analyst Back Java+APIs

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We are
** One Team.
** We
** make it happen.
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** Unstoppable.
** BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.¡Miramos hacia el futuro! Nuestro
** plan estratégico Hiperespacio 2029
** promete ser un viaje emocionante,
** lleno de oportunidades
** para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar
** 1000 millones
** de facturación, un reto que estamos seguros de que con la
** colaboración
** y el
** talento
* * de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas. ¡Únete a Babel y potencia tu carrera como Business Analyst con perfil técnico! En Babel, creemos que las personas son el motor del éxito. Somos una consultora tecnológica internacional que combina innovación, estabilidad y un equipo humano excepcional. Apostamos por tu desarrollo profesional, la variedad de proyectos desafiantes y un entorno que fomenta el aprendizaje continuo y la colaboración.

Buscamos un/a
** Business Analyst con background técnico**, idealmente con experiencia en
** Java**, que quiera dar un paso más allá de la programación y acercarse al
** negocio**.
** Tu rol
** Como Business Analyst en el equipo, serás responsable de:
* Atender el portal
** Service Desk
* * y gestionar los tickets técnicos de usuarios en preproducción (Beta) y producción.
* Monitorizar los servicios públicos, revisar errores técnicos y diagnosticar incidencias.
* Coordinar y trasladar los problemas a los equipos correspondientes y hacer seguimiento hasta la implantación de la solución.
* Crear y mantener dashboards, visualizaciones y filtros en
** Splunk, Dynatrace y Open Search**.
* Desarrollar y mantener herramientas internas para automatizar tareas y mejorar la operativa del equipo.
* Participar en guardias 24x7 para la atención de incidencias críticas (P1/P2).
** Requisitos mínimos
*** Experiencia mínima de
** 2 años como BA
** realizando labores de gestión.
* Experiencia en
** programación Java
** y conocimientos técnicos sólidos en:  + XML, JSON, SQL, Java  + SoapUI (test de APIs)  + Splunk, Dynatrace, Open Search  + Herramientas Atlassian:
Confluence & JIRA
* Capacidad de
** análisis**, actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas.
* Experiencia trabajando con arquitectura de microservicios.  Experiencia en monitorización proactiva de APIs y servicios críticos.
* Deseable nivel medio-alto de inglés (conversación).

** Ubicación y condiciones
*** Madrid, híbrido: presencial
** 1 vez a la semana
** durante formación y reuniones puntuales.
* Horario: L–J: 8,5h | V: 7h
* Julio y agosto: jornada intensiva (L–V 7h) #babel
** Babel, the great way to achieve the success.
** basado en la colaboración y la solidaridad.

Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.

Además,
* Apostamos por la flexibilidad laboral-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad).
* Invertimos en la formación de nuestros
* Babelievers*.
* Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing).
* Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix)
* Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios).
* Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos…