Técnico de SOC Ciberseguridad - o Línea

En Secure&IT somos un equipo y nos sentimos orgullosos de pertenecer a una compañía que destaca, sobre todo, por el compañerismo y buen ambiente de trabajo.

SI te gusta trabajar en equipo, en un entorno joven y dinámico, si tienes vocación de servicio al cliente y eres una persona positiva y comprometida ¡Te estamos buscando, eres de los nuestros!

¿ Cómo va a ser tu día a día en Secure&IT?

• Actuar como primer punto de contacto para la recepción y atención de tickets de soporte.
• Clasificar y priorizar tickets según los procedimientos establecidos.
• Diagnosticar y resolver tickets de soporte de acuerdo con los procedimientos definidos.
• Realizar análisis de seguridad de los diferentes elementos monitorizados.
• Atención y resolución de incidencias sobre elementos de seguridad (Antivirus, EDR, Firewall, Antispam...)
• Proporcionar soluciones efectivas y documentar los pasos tomados para la resolución.
• Escalar problemas complejos o críticos a los niveles superiores de soporte cuando sea necesario.

¿ Qué ofrecemos?

• 35 días naturales de vacaciones al año y el día de tu cumpleaños.
• Horario:
  Turno de 24x7 (turno de mañana 07:00 a 15:00; turno de tarde 15:00 a 23:00; turno de noche 23:00 a 07:00 y días de libranza).
• Teletrabajo:
  Los días correspondientes al turno de noche y fin de semana.
• Seguro médico pagado por la empresa
• Fisioterapeuta en la oficina
• Retribución Flexible
• Clases de inglés media hora a la semana one to one
• Formaciones y certificaciones a cargo de SECURE IT
• Eventos de empresa: barbacoas, torneos de fútbol de pádel, fiestas, salidas con compañeros... aquí la cerveza es sagrada :)
• Contrato Indefinido
• Plus de nocturnidad

Y SUBIDA SALARIAL MENSUAL :)

UBICACIÓN: calle chile 8, Las Rozas ( Madrid).