Pasantía de Gerente de Actividades Acuáticas

Pasantía de Gerente de Actividades Acuáticas

Ubicación: Lyons-IL

El Programa de Pasantías del Grupo CELTS Aquatics ofrece a los estudiantes una oportunidad significativa para obtener desarrollo profesional, experiencia práctica y un conocimiento más profundo sobre una carrera en la industria de la hospitalidad. Estamos comprometidos con el desarrollo de futuros líderes en hospitalidad. Nuestra ventaja competitiva radica en atraer, motivar y retener talento sobresaliente, y esta dedicación se traduce en el servicio superior que experimentan nuestros huéspedes.

Por ello, buscamos personas apasionadas por la hospitalidad y que sientan un genuino orgullo por su trabajo.

Cada pasante será asignado a un mentor del equipo de gestión. Esta relación supervisora guiará el desarrollo de habilidades profesionales básicas relacionadas con la gestión del departamento. Los pasantes se reunirán regularmente con su mentor para discutir logros, identificar áreas de mejora y establecer metas futuras para el programa.

El Pasante de Actividades Acuáticas es responsable de garantizar la seguridad y satisfacción de los huéspedes mientras supervisa activamente las áreas de natación para prevenir accidentes y brindar asistencia.

• Estar actualmente inscrito en una universidad acreditada y cursando las materias necesarias para recibir crédito universitario por la pasantía en CELTS Aquatics Group.
• No inscribirse en clases con crédito universitario resultará en la descalificación para la posición de liderazgo asociada a la pasantía.

• Asegurar un servicio excepcional y una experiencia limpia, segura y divertida para cada huésped, proporcionando un ambiente de trabajo amigable, saludando y reconociendo a cada huésped, y manteniendo y superando los estándares de calidad del departamento en nuestras instalaciones de piscinas interiores y exteriores.
• Garantizar que los salvavidas y asistentes de toboganes estén asignados y posicionados según lo requerido para minimizar la responsabilidad del hotel y las lesiones de los huéspedes.
• Asegurar que todos los salvavidas y asistentes de toboganes recién contratados estén adecuadamente capacitados, comprendan completamente sus funciones y mantengan las certificaciones y entrenamientos conforme a las políticas de CELTS, mediante visitas regulares para garantizar el cumplimiento de responsabilidades.
• Responder a accidentes/incidentes: atender emergencias y no emergencias, lesiones o enfermedades que ocurran en la instalación. Redactar informes de incidentes y realizar investigaciones necesarias para minimizar el impacto y prevenir futuros accidentes.
• Responsable de la creación de horarios, nómina y control de tiempo para empleados del departamento y agencias temporales.
• Manejar incidentes y problemas de empleados con un enfoque sólido en Recursos Humanos para lograr el mejor resultado posible para todas las partes involucradas.
• Dirigir y coordinar diversas iniciativas destinadas a promover y mantener un alto nivel de moral entre los empleados.
• Observar y evaluar el desempeño de los trabajadores y completar evaluaciones de desempeño.
• Advertir a los nadadores sobre áreas inseguras.
• Rescatar a nadadores en peligro de ahogamiento y administrar primeros auxilios.
• Mantener el orden en las áreas de natación.
• Inspeccionar las instalaciones para asegurar limpieza.
• Limpiar las piscinas.
• Otras tareas asignadas por la gerencia.

• Gestión de Riesgos
• Liderazgo
• Integración y Capacitación
• Comunicación
• Programación de Horarios
• Control de Tiempo
• Nómina
• Cómo manejar problemas de empleados
• Gestión del Tiempo
• Servicio al Cliente
• Relaciones Laborales

• Debe estar actualmente inscrito en cursos universitarios para obtener un título en Parques y Recreación o un campo relacionado, o ser un graduado reciente (preferido).
• Experiencia previa en actividades acuáticas requerida, con al menos 1 año de experiencia progresiva en gestión, preferiblemente supervisando personal subordinado y manejo de efectivo.

Las siguientes certificaciones son…