Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing; m​/w​/d

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
Als Azubi von Anfang an großes leisten

Unser Ausbilder-Team will mit dir Erfolge feiern. Bei uns kannst du dich entwickeln und wirst individuell gefördert. Hier geht es familiär zu:
Und das in einer internationalen Unternehmensgruppe, in der dir viele Möglichkeiten für deine Zukunft offenstehen.

Für deine Zukunft – das ist deine Ausbildung:

• Innerhalb von 3 Jahren qualifizierst du dich bei uns zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing – mit Theorie am Carl-Severing-Berufskolleg in Bielefeld und Praxis bei uns in Lübbecke.
• Du bist die Visitenkarte im Bereich technischer Service und stellst dich täglich neuen technischen Herausforderungen. Du unterstützt unsere Kunden (m/w/d) nicht nur im direkten Kontakt am Telefon, sondern auch per Fernwartung aus dem Büro heraus. Dabei lernst du komplexe, technische Sachverhalte in einfachen Worten zu erklären und so eine einfache, kundenorientierte sowie effektive Problemlösung zu finden.
• Falls du mal nicht direkt weiterhelfen kannst, hast du den richtigen Kontakt zu den Fachabteilungen und zu unseren Technikern. Gemeinsam seid ihr das Team für alle Anfragen rund um unsere technischen Produkte.
• Für den täglichen Support lernst du in deiner Ausbildung alles, was du zu unseren Geldgewinnspielgeräten wissen musst, sowohl technisch als auch zu unseren Produktlinien. Dabei hilft dir der Durchlauf durch unterschiedliche Bereiche wie dem Kundencenter oder der Technikersteuerung.
• Außerdem bringst du deine eigenen Ideen in Projekten ein und machst uns so jeden Tag ein Stück erfolgreicher.

Für uns – das bringst du mit:

• Gute Schulnoten
• Lust aufs Entwickeln und Umsetzen unterschiedlichster Projekte über den Tellerrand hinaus
• Starkes Interesse an technischen sowie IT
  - Zusammenhängen
• Spaß am (telefonischen) Kontakt zu anderen Menschen, eine freundliche, offene und kommunikative Art
• Hohe Service- und Leistungsbereitschaft und Lust, Kunden (m/w/d) bei technischen Herausforderungen weiterzuhelfen
• Zuverlässigkeit und Teamgeist

Für dich – das bieten wir dir:

• Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub, eigener Laptop, flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildung & Karriere: Sehr gute Übernahmechancen, eigenes Schulungskonzept, gezielte Prüfungsvorbereitung, eine technische Zusatz-Ausbildung integriert in einem kaufmännischen Beruf
• Team & Gemeinschaft: Ausgiebige Begrüßungstage, Mitarbeiterfeste, Azubi-Veranstaltungen

AGWir sind Dach und Bindeglied! Als Managementholding vereinen wir Bereiche wie Personal, Kommunikation oder Buchhaltung unter der MERKUR Sonne. Wir sind das Team, in das Sie sich einbringen können und sollen. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich – und das seit über 60 Jahren!

Vielen Millionen Menschen bietet unsere Unternehmensgruppe beste Unterhaltung. Weltweit. Innovation, Internationalität und Spitzentechnologie – dafür stehen die aktuell fast 15.000 engagierten Menschen unter der MERKUR Sonne. Gestalten Sie jeden Tag mit und werden auch Sie ein Teil von uns!