Operation Implementation Specialist

Operation Implementation Specialist page is loaded## Operation Implementation Specialistlocations:
Lowell Göteborgtime type:
Heltidposted on:
Registrerades i dagtime left to apply:
Slutdatum: 31 mars 2026 (23 dagar kvar för att ansöka) job requisition :
R015838#
** Summary
* * Implementation Specialist till Lowell i Göteborg
Lowell är ett av Europas största inkassobolag med drivkraften att få krediter att fungera bättre för alla. Vi har en hög ambition för att leverera bästa möjliga servicen för våra klienter. Det gör vi genom att ta hand om inkassohanteringen på ett effektivt sätt, men samtidigt med kvalité så att klientens goda relation med kunden består. Vi erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar inom kredithantering och har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster, köp av förfallna eller osäkra fordringar samt omfattande analystjänster.
I Sverige har Lowell kontor i Stockholm och Göteborg med totalt 250 anställda. Hela Lowell-koncernen har 4 400 anställda varav 850 har hemvist i Norden.
Mer information om Lowell hittar du på (Use the "Apply for this Job" box below). #
** Job Description
** Som Implementation Specialist jobbar du med att ta hand om nya affärer och säkra att de kommer in i vårt inkassosystem på bästa sätt. En implementation behöver ske skyndsamt men kräver också noggrannhet så att våra kollegor på Operations kan arbeta vidare med fordringarna på bästa sätt.

Din roll är att vara lite av en projektledare och ditt ansvar är att ta affären från avtal till produktion i enlighet med de villkor och tidsramar som avtalats. En god förståelse för affären och dess data, stark analytisk förmåga samt noggrannhet är förutsättningar för att du ska lyckas. Du ansvarar för den operativa och tekniska implementationen av avtalet och koordinerar aktiviteter så affären tas om hand och genomförs.

Genomförandet sker i nära samarbete med IT och andra funktioner inom Operations och Commercial.

Som Implementation Specialist kommer du att arbeta med implementationer av varierande komplexitet utifrån våra tjänster. Stakeholder management är A och O då du kommer att arbeta tillsammans med personer från olika funktioner inom Lowell, utifrån det enskilda affärsuppläggets komplexitet och vad som avtalats. Du är en viktig kommunikatör som ska känna dig trygg med att kommunicera både internt och externt. I arbetet ingår även andra uppgifter i inom Operations såsom exempelvis projekt och liknande.

Du rapporterar till Head of Operations Excellence och är placerad på Operations. Du jobbar i ett team med flera specialister som har till uppgift att jobba med vår affärs olika utvecklingsinitiativ.
** Huvudsakliga arbetsuppgifter
*** Att leda operativa implementationer av nya affärer inom Lowells Produktportfölj.
* En projektledande roll där du ansvarar för och organiserar de aktiviteter som krävs för att implementera affären i den operativa organisationen.
* Justera befintliga affärer efter nya avtal eller bistå våra klienter när det sker tekniska förändringar i vår och/eller deras miljö.
* Verka för att nya affärer kan implementeras på ett så standardiserat sätt som möjligt.
* Uppföljning och dokumentation av pågående och genomförda implementationer.
* Samarbeta och supportera Client Delivery teamet och andra stakeholders vid frågor kring en implementation.
** Kompetenskrav
* ** Erfarenhet och kunskap om inkassoprocessen och klientimplementationer.
* Kunskap i Nova samt förståelse och intresse för systemets möjligheter och begränsningar.
* Kunskap och erfarenhet kring kravställning av IT-utveckling (intern och extern leverantör).
* Erfarenhet av filmappning, filintegrationer och kännedom om olika filformat tex XML och TXT.
* Erfarenhet av projektledning, gärna i nära samarbete med säljorganisation.
* Kunskaper i SQL och Excel i kombination med stark analytisk förmåga.
* Meriterande med universitets- eller högskoleutbildning inom relevant område.
* Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift.
** Vem vi söker
** Du är en utpräglad ”doer” och problemlösare och vill ha stort ansvar och driva större arbetsuppgifter från ax till limpa.

För att lyckas med dina arbetsuppgifter tar du själv initiativ i ditt…