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Jefe​/a Proyecto Operaciones

Job in Iowa, Calcasieu Parish, Louisiana, 70647, USA
Listing for: Santalucía Group
Full Time position
Listed on 2025-12-14
Job specializations:
  • Manufacturing / Production
Job Description & How to Apply Below
Location: Iowa

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Resumen

En dependencia del responsable de área de Proyectos de la Dirección, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía.

Gestión de Proyectos Operativos
  • Definir, planificar y ejecutar proyectos relacionados con la contratación, gestión de pólizas y procesos de cobros/pagos.
  • Coordinar equipos multidisciplinares (negocio, IT, legal, financiero) para asegurar la correcta implementación de soluciones.
  • Participar y ser responsable de las implicaciones operativas en proyectos liderados por otras áreas con impacto en las operativas de contratación y gestión de la póliza
Diseño y Mejora de Procesos
  • Analizar procesos operativos actuales e identificar oportunidades de mejora, automatización y simplificación.
  • Diseñar flujos operativos eficientes que garanticen la trazabilidad y control de los procesos clave.
  • Actuar como enlace entre las áreas operativas y los equipos técnicos para traducir necesidades funcionales en soluciones viables.
Control y Seguimiento
  • Establecer KPIs y métricas de seguimiento para evaluar el impacto de los proyectos o identificar necesidades de mejora
  • Realizar informes de avance y presentar resultados a la dirección.
Cumplimiento Normativo y Calidad
  • Asegurar que los procesos diseñados cumplen con la normativa vigente y los estándares internos de calidad.
Innovación y Transformación Digital
  • Impulsar iniciativas de digitalización y uso de nuevas tecnologías en los procesos operativos (robotización, IA, automatización, digitalización, autogestión...).
  • Evaluar herramientas y soluciones del mercado que puedan aportar valor a la operación.
Experiencia deseada
  • Mínimo 5 años de experiencia previa en jefatura o gestión de proyectos de transformación
  • Mínimo 5 años de experiencia en el sector asegurador o bancario
  • Experiencia en el ámbito de Operaciones, con manejo de sistemas operacionales de seguros.
  • Valorable experiencia en Seguros de Vida.
  • Valorable:
    Conocimiento e interés en el modelo de negocio de Santalucía, al igual que de sus objetivos, cartera de productos, estructura, cultura y estrategias.
Conocimientos Requeridos
  • Licenciatura y/o Grado Universitario, preferiblemente ADE o Ingeniería
  • Valorable Máster en negocio asegurador, gestión de proyectos o transformación digital
  • Conocimiento de los procesos y productos de seguros.
  • Conocimiento valorable en implantación de operaciones de seguros.
  • Manejo experto de herramientas de ofimática. Valorable experiencia en Salesforce y herramientas de workflow.
  • Capacidad de trabajo transversal con equipos diversos y heterogéneos.
  • Orientación al cliente interno y externo.
  • Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
  • Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades.
  • Enfoque proactivo.
  • Desarrollo de equipos multidisciplinares.

En SANTA LUCIA S.A, Cª SEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

#J-18808-Ljbffr
Position Requirements
5+ Years work experience
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