Spécialiste Business

L’univers de la collecte sélective est en pleine évolution et Éco Entreprises Québec est le grand maître d’œuvre de cet important changement sociétal et environnemental. À ce titre, l’organisation déploie le vaste chantier de la modernisation de la collecte sélective, reposant sur le principe de responsabilité élargie des producteurs (REP). Une nouvelle vision avec des cibles ambitieuses qui requièrent un important travail de collaboration avec les différentes parties prenantes dans le but de doter le Québec d’un système répondant aux défis du XXIe siècle.

L’ambition de Éco Entreprises Québec ? Permettre à la population québécoise de récupérer plus et mieux, assurer une seconde vie aux matières recyclables et contribuer à l’économie circulaire à l’échelle de tout le Québec.

Sous la responsabilité du directeur principal, technologies de l’information (TI) et intelligence d’affaires (IA), le titulaire du poste agit comme expert technique et fonctionnel de la plateforme Microsoft Dynamics 365 Business Central (ERP). À titre de propriétaire technologique (Product Owner), il pilote la feuille de route, coordonne les évolutions et veille à l’alignement des solutions avec les priorités d’affaires et les principes d’architecture.

Il participe activement à l’analyse des besoins, au développement, à l’intégration, aux tests et à la gouvernance de la solution, tout en assurant un soutien continu aux utilisateurs.

À ce titre, il est prévu qu’il exerce les fonctions suivantes :

• Recueillir, clarifier et documenter les besoins métier ;
• Traduire les besoins en stories, critères d’acceptation et spécifications fonctionnelles et techniques ;
• Cartographier les processus d’affaires et proposer des solutions adaptées ;
• Concevoir, configurer et développer des solutions en favorisant les approches « vanille » ;
• Réaliser des extensions AL et ajustements selon les normes Microsoft ;
• Effectuer des tests unitaires et fonctionnels, revues de code et corrections ;
• Mettre en place et opérer des pipelines CI/CD pour automatiser les tests et déploiements ;
• Intégrer Business Central aux autres plateformes (CRM Dynamics 365, Microsoft 365, Power Platform, etc.) ;
• Utiliser API et services web pour optimiser les flux de données ;
• Assurer la performance, la sécurité et la gouvernance des données ;
• Définir, prioriser et maintenir la feuille de route Business Central ;
• Planifier les améliorations continues et synchroniser avec les projets majeurs ;
• Suivre les KPI et assurer la reddition sur les délais, budgets, qualité et risques ;
• Offrir un soutien avancé phases de test, déploiement et post-déploiement ;
• Diagnostiquer les incidents et livrer des optimisations continues ;
• Documenter les configurations, développements et intégrations ;
• Former les utilisateurs et vulgariser les concepts techniques.

Pour se qualifier, les candidats doivent répondre aux critères suivants :

• Détenir un diplôme d’études universitaires en informatique, technologies de l’information ou en administration des affaires (concentration systèmes d’information organisationnels) ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes à l’emploi ;
• Posséder un minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente dans un poste de même nature, incluant une expérience sur la solution Microsoft Dynamics Business Central ou NAV, ou un autre ERP ;
• Certification Microsoft pertinentes (MB-800, Azure), un atout ;
• Expérience démontrée en analyses fonctionnelles et techniques ;
• Bonnes connaissances des processus d'affaires supportés par le ERP (achats, inventaires, facturation, payables, budget, flux/contrôles, etc.) ;
• Bonnes connaissances des modèles de données / APIs spécifiques à Business Central ou ERP similaire ;
• Maîtrise du développement AL. Expérience dans des intégrations (CRM ou autres via API REST/Soap) et environnement Azure (Power Platform, Azure Functions, etc.) ;
• Compétence en rédaction de user stories et gestion de backlog Agile (avec outils comme Dev Ops ou Jira) ;
• Maîtrise des outils d’intelligence artificielle (ChatGPT / Copilot) dans ses tâches régulières ;
• Excellentes habiletés en français écrit et oral ;
• Connaissance de l’anglais fonctionnel (lecture…