Analyste Au Sas

Québec ou Montréal ou Montréal rive sud (hybride)

Durée

Nous recherchons un Analyste au support application SAS pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal.

Ce poste est en mode hybride.

• un Analyste SAS proactif et expérimenté pour assurer le support et l'évolution de notre solution SAS Enterprise Guide (SAS‑EG), plateforme centrale des opérations actuarielles both corporate & insurance sectors.
• un rôle stratégique: la plateforme SAS‑EG sera mise à jour prochainement; le candidat rejoindra la phase clé de ce projet majeur et de la stabilisation ultérieure afin d'assurer une utilisation optimale et pérenne.
• un leader naturel pour gérer le cycle de vie de l'application, en soutenant une clientèle spécialisée (actuaires).
• un collaborateur dynamique, travaillant avec le Product Owner (PO), les architectes et d’autres analystes.

• Support applicatif et expertise:
  Fournir un support de deuxième niveau à 200‑300 utilisateurs (actuaires) pour SAS‑EG.
• Personne‑ressource principale pour toutes questions relatives à la plateforme SAS‑EG.
• Escalation des cas de support vers l’institut SAS via notre contrat existant.
• Polyvalence: support et initiatives sur d’autres applications de l’entreprise si besoin.
• Gestion et évolution de la solution:
  Leadership global, plan de maintenance, plan d’évolution.
• Contribution active à l’actualisation de la plateforme et pilotage de la phase de stabilisation.
• Identifier, documenter et suivre les enjeux, assurer un plan d’action pour chaque problème.
• Planifier, organiser et coordonner les initiatives d'évolution en collaboration avec toutes parties prenantes.

• Intérêt marqué pour la documentation de l’état actuel de la plateforme et définition de la cible architecturale.
• Identifier et analyser les écarts, formuler des recommandations.
• Documenter les problèmes et solutions pour enrichir la base de connaissances.
• Collaboration:
  
  intégration et interaction avec PO, architectes, analystes; communication claire des enjeux et avancements; coordination d’équipes pour résoudre les problèmes.

• Expérience confirmée en support et administration de SAS, idéalement SAS‑EG.
• Gestion de serveurs dans des environnements hétérogènes (Windows, Unix, Linux); connaissance des services cloud, surtout AWS (IaaS). Migration vers AWS est cible.
• Connaissance de la programmation SAS (Base, SQL, Macro) est un atout.
• Solides compétences analytiques pour collecte, organisation et analyse de grands volumes de données.

• Intérêt pour le support à une clientèle spécialisée et résolution de problèmes complexes.
• Leadership, proactivité, sens de l’initiative dans la gestion de responsabilités.
• Excellentes aptitudes au travail d’équipe et communication interpersonnelle.
• Rigueur, organisation et capacité à documenter et suivre les enjeux de façon structurée.
• Connaissance générale des principes ITIL souhaitée.
• Intérêt pour l’assurance, les mathématiques appliquées et l’informatique spécialisée comme plus.

1188 avenue Union, bureau 114, Montréal (Québec) H3B 0E5, Canada