Assistent Store Manager bij Tommy Hilfiger Kids

Assistant Store Manager, Tommy Hilfiger Kids – Lelystad Outlet
Maak deel uit van een iconisch verhaal.
TOMMY HILFIGER is een van ’s werelds meest herkenbare wereldwijde lifestylemerken en verwelkomt en inspireert consumenten vol vertrouwen sinds 1985. Oorspronkelijk opgericht in New York City en doordrenkt met de levendige spirit van Americana, creëert het merk het moderne uniform van toegankelijke luxe. De merken van TOMMY HILFIGER bestaan uit TOMMY HILFIGER en TOMMY JEANS, aangevuld met een reeks gelicentieerde productcategorieën die de merkbeleving uitbreiden over generaties, geografische gebieden, activiteiten en gelegenheden.

OVER DE FUNCTIE   Onze winkels zijn het kloppende hart van onze organisatie. Zij vormen de belangrijkste contactpunten met onze voortdurend veranderende consument.
In een snel evoluerende retailwereld geloven wij dat, om alle andere onderdelen van de keten goed te laten functioneren, onze winkels de toon moeten zetten voor waar onze twee merken voor staan.
Ongeacht waar onze consumenten uiteindelijk hun aankoop doen, onze winkels zijn altijd het visitekaartje van onze merken. Daarom zijn onze locaties van groot belang: een eersteklas winkelervaring is vanzelfsprekend en onze winkelstandaarden mogen nooit ter discussie staan.
Om dit te realiseren, streven wij ernaar mensen aan te nemen die onze waarden ademen, die gepassioneerd zijn over het leveren van uitstekende service aan onze klanten en die geloven dat we flexibel moeten zijn en ons moeten aanpassen aan verandering om relevant te blijven in de wereld van vandaag.
De Assistant Manager speelt een sleutelrol in het behalen van deze standaarden. Hij of zij geeft het goede voorbeeld, omarmt onze ondernemende geest en inspireert het team met passie en overtuiging voor onze merken.

VERANTWOORDELIJKHEDEN    Leidinggeven aan het winkelteam om omzet en winst te realiseren, verliezen te minimaliseren en de best mogelijke klantbeleving te creëren, terwijl de winkel visueel onderscheidend en perfect onderhouden blijft
Kansen signaleren om het bedrijf te laten groeien en prestaties te verbeteren in samenwerking met anderen
Zorgen voor naleving van corporate richtlijnen en standaarden op het gebied van visual merchandising op de winkelvloer en in het magazijn
Samenwerken met het visual merchandising-team om duidelijke communicatie en begrip tussen VM en winkelteams te waarborgen
Samenwerken met het store managementteam om zakelijke kansen te benutten en bedrijfsdoelstellingen en standaarden te behalen
Medewerkers bewust maken van het belang van kwalitatieve relaties met interne en externe klanten. Verantwoordelijkheid waarborgen voor het opbouwen van een terugkerende klantenbasis door elke klant een ongeëvenaarde service te bieden
Dagelijkse en wekelijkse winkelrondes uitvoeren; productprestaties, prijsstelling, serviceniveau van medewerkers en voorraadniveaus evalueren
Aan de Store Manager communiceren wat de omzet stimuleert en eventuele knelpunten of prioriteiten bespreken om strategieën te ontwikkelen die het resultaat maximaliseren. Zorgen voor wekelijkse actieplannen voor visuele presentatie
Winkelrapportages analyseren en actieplannen opstellen om resultaten te verbeteren
Ondersteunen bij personeelsplanning, werving, selectie, sollicitatiegesprekken en aannameprocessen; winkelpersoneel aantrekken met diverse perspectieven, ervaringen en achtergronden
Samen met de Store Manager zorgen voor opvolgingsplanning en het ontwikkelen van talent voor sleutelposities
Deelnemen aan wekelijkse managementvergaderingen en andere teammeetings
Duidelijk communiceren naar medewerkers over winkel- en individuele verkoopdoelstellingen en andere KPI’s; verkoopresultaten delen en richting geven aan verbeteringen
Zorgen voor een uitstekende klantreis en voorbeeldige resultaten bij mystery visits

Over JOU    Je hebt affiniteit met consumenten en ervaring in een leidinggevende of specialistische rol binnen een premium- of luxemerk
Je hebt ervaring met het aansturen van mensen en handelt doelgericht bij het oplossen van conflicten
Je bent een effectieve communicator en weet een gevoel van verbondenheid te creëren
Je werkt samen om resultaten te behalen en erkent…