First-Level-Supporter​/in

Als professionelles Sicherheitsunternehmen übernehmen wir die Videofernüberwachung verschiedenster Objekte. In dieser Position überwachen Sie effizient sicherheitsrelevante Vorfälle, initiieren präventive Maßnahmen und sorgen für eine schnelle und adäquate Reaktion bei Alarmierungen.

• Bearbeitung von Videoalarmen:
  Annahme, Bewertung der Alarmbilder und Entscheidung über das weitere Vorgehen.
• Erkennung von strafbaren Handlungen und Reaktion mittels gezielter Audioansage sowie Benachrichtigung der Einsatzkräfte.
• Koordination mit Einsatzkräften und Weitergabe relevanter Informationen an den zuständigen Wachdienst.
• Dokumentation aller relevanten Ereignisse, Maßnahmen und der Kommunikation auf lückenlose Weise.

• Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.
• Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Situationen zutreffend zu bewerten.
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und hohe Konzentrationsfähigkeit.
• Bereitschaft zum Schichtdienst, vornehmlich in der Nachtschicht, sowie zu Diensten an Wochenenden und Feiertagen.
• EDV-Kenntnisse (MS Office; MS Teams; MS Outlook).
• Notwendige Sachkundeprüfung nach § 34a GeWO.

• Fester Dienstplan bei einer Vollzeitbeschäftigung mit 18 Schichten pro Monat (jeweils 10 Stunden) und attraktiven Arbeitszeiten.
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub in einem Unternehmen mit Wachstumsperspektive.
• Verschiedene Tätigkeiten in einem innovativen, auf Teamarbeit ausgerichteten Arbeitsumfeld.
• Intensive, auf den Einzelnen zugeschnittene Einarbeitung und hochwertige Arbeitsbedingungen.
• Eine Kultur der Wertschätzung und zusätzliche Arbeitgeberbeiträge zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und Krankenversicherung (bKV).
• Leistungsorientiertes Bonussystem, variable Vergütungszuschläge und weitere Benefits nach sechs Monaten Unternehmenszugehörigkeit.
• Kostenfreie Verpflegung mit Getränken und Snacks für alle Mitarbeiter.