Contentspecialist interne communicatie

Als interne communicatiespecialist binnen Content Management ben jij samen met een ervaren collega dé schakel in de communicatie naar alle medewerkers van Customer Operations (COPS), inclusief externe inhuur zijn dit circa 1750 medewerkers. Jij zorgt ervoor dat iedereen goed geïnformeerd en betrokken blijft. Je werkt in een dynamische omgeving waar strategische en operationele communicatie samenkomen.

• Meedenken over (strategische) communicatievraagstukken en uitvoeren van communicatieplannen en de contentkalender.
• Beheren en vernieuwen van de wekelijkse afdelingsnieuwsbrief, met als doel de betrokkenheid van medewerkers te vergroten en het gebruik te optimaliseren.
• Op operationeel niveau vormgeven aan diverse communicatie-uitingen zoals dagstartcases, podcasts, infographics en video’s.
• Vertalen van inhoudelijke boodschappen naar creatieve en effectieve communicatiemiddelen.
• Uitvoeren van redactionele taken, zoals het verzamelen van input voor managementupdates en het ontwikkelen van presentaties.
• Meehelpen met de organisatie van medewerkersbijeenkomsten en evenementen voor de afdeling.

Content Management is onderdeel van de afdeling Digital Services binnen Zilveren Kruis. Hier helpen we klanten én medewerkers met onze expertise op innovatie en klantbediening over alle kanalen heen. We weten wat er speelt in de markt en lopen voorop in nieuwe ontwikkelingen. Denk bijvoorbeeld aan het inzetten van een chatbot met kunstmatige intelligentie, klantenservice via app chat of een telefonisch keuzemenu met slimme klantherkenning.

Samen met 21 andere collega’s ben je onderdeel van de redactie op de afdeling Content Management. Content Management bestaat uit verschillende disciplines – kennismanagement, online redactie, personalisatie, conversational design en interne communicatie – die nauw met elkaar samenwerken.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog diversere en inclusievere omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Het is een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden, waarbij je verschillende werkzaamheden uitvoert. Daarvoor is een sterke persoonlijkheid nodig, die eigenaarschap toont. Jij begrijpt wat er speelt in een grote organisatie waarbij veel verschillende belangen spelen, en kan daarin pragmatisch aan de slag gaan om resultaten te bereiken. Naast de hands‑on mentaliteit in de vorm van de vlotte pen, de grafische blik én de planmatige insteek, zijn we daarom vooral op zoek naar iemand die beschikt over overtuigingskracht en flexibiliteit.

Zelfstandigheid en initiatief zijn cruciaal, want samen met één ervaren collega ben je verantwoordelijk voor alle interne communicatie van Customer Operations.

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding in de richting (interne) communicatie.
• Enige werkervaring in een vergelijkbare functie, stage of projecten met sterke focus op interne communicatie.
• Digitaal vaardig en ervaring met copywriting & beeldbewerking.
• Kennis van de zorg- en/of verzekeringsmarkt is een pré, net als ervaring met Agile werken.

Solliciteren op deze vacature kan tot 21 januari. Daarna maken wij de selectie bekend voor de eerste gesprekken. Voor deze functie maken wij gebruik van een jaarcontract, na het jaar wordt dit omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.

• Als Hartloper bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor!
• Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!
• Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!
• Een mooi gedreven enthousiast, kundig, maar ook zeker gezellig team!