Secrétaire-réceptionniste

Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes au Québec à travers plus de 45 succursales et points de service. Notre mission : faire bouger le monde. Nous sommes motivés par le désir d’aider et de faire la différence dans la vie de nos patients.

Équilibre est une entreprise humaine qui mise sur la    conciliation travail-famille    et où vous trouverez des gestionnaires à l’écoute et disponibles. Nos équipes apprécient l’ambiance de travail dynamique et la confiance qui leur est accordée.

Notre engagement

Horaire temps plein de jour du lundi au vendredi.

Assurances collectives après 3 mois et ce, payées à 50% par l’employeur (médicaments, soins dentaires, soins professionnels, invalidité longue durée, assurance vie)

Contribution de l’employeur à un REER collectif

Poste permanent

On vous offre le café à tous les jours

Succursale au goût du jour dans un environnement moderne

Brancher virtuellement avec tous les collègues des succursales, ce qui permet d’avoir du support en tout temps

Possibilité d’avancement

Rabais employés

Accès à des professionnels de la santé virtuellement

Un système d'heures en banque | Qui n’apprécie pas plus de vacances?

Et bien plus !!!

Vos défis

Nos  secrétaires-réceptionnistes  sont au premier plan dans le lien d’affaires avec nos clients. Vous serez responsable d’accueillir et de servir chaleureusement les patients qui consultent nos professionnels de la santé.

Plus précisément, votre rôle sera de :

Agir à titre de premier contact avec la clientèle en reflétant une image corporative professionnelle, agréable et appréciée ;

Accueillir, selon les normes établies par l’entreprise, toute personne se présentant en clinique ;

Répondre aux demandes d’information des clients en personne et au téléphone ;

Offrir et conseiller les clients relativement aux produits vendus par la clinique, notamment au département chaussures ;

Assurer le maintien d’une bonne relation avec la clientèle ;

Assurer la prise de rendez-vous des clients ;

Confirmer les rendez-vous des clients ;

Effectuer les rappels de suivi auprès des clients ayant déjà reçu leurs orthèses ;

Assister le clinicien dans certaines de ses tâches ;

Vérifier les remboursements demandés par les clients auprès des différents organismes (CNESST, assurances privées, SAAQ, etc.) ;

Assurer la saisie de données et la facturation ;

Gestion de l’inventaire, de l’expédition et de la réception du matériel ;

Assurer un suivi au compte payable pour les bons de livraison ;

Entretenir un suivi avec les agents payeurs ;

Profil recherché

Diplôme d’études secondaires (essentiel)

Expérience en service à la clientèle

Facilité avec l’utilisation des outils informatique

Désir d’offrir un service à la clientèle au-delà des attentes

Facilité à travailler en équipe dans un environnement dynamique

Si vous partagez la même volonté d’aider et que vous avez envie de travailler dans une entreprise dynamique et humaine où règne la confiance,   nous attendons   votre candidature avec impatience.

Envoyez-nous votre candidature à