Estimator Carrosserie Certifiée BMW​/MINI

Overview

Poste: Estimateur

Centre de collision: Laval (Carrosserie Certifiée BMW/MINI Laval)

Lieu: Laval, QC

Classification: Temps plein, embauche immédiate

Fourchette salariale: 65 000 $ à 80 000 $ par an

Rejoignez une grande équipe et faites partie du réseau Auto Canada. Auto Canada est le plus grand groupe de concessionnaires automobiles canadiens possédés et cotés en bourse, opérant au Canada et aux États-Unis. Nous sommes innovants, guidés par les données et notre engagement envers nos membres d’équipe, nos clients et l’excellence opérationnelle alimente notre succès.

Nos membres d’équipe en concession construisent des relations durables basées sur la confiance avec les clients à travers le Canada. Notre réseau national offre des opportunités et un soutien pour construire la carrière qui vous convient. Travailler ici est rapide, non-stop et un peu imprévisible—et nous adorons ça.

En tant qu’estimateur, vous jouerez un rôle crucial dans l’évaluation des dommages des véhicules et la fourniture d’estimations de coûts précises pour les réparations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, les experts en assurance et les techniciens afin de garantir que toutes les réparations soient effectuées efficacement et selon les normes les plus élevées.

• Servir de point de contact pour les clients tout au long du processus de réparation
• Examiner et évaluer le véhicule du client pour déterminer l’étendue des dommages, y compris les dommages structurels, de carrosserie, mécaniques, électriques et intérieurs
• Rédiger des estimations complètes et des suppléments pour des réparations OEM complètes
• Inspecter les véhicules tout au long du processus de réparation pour le contrôle de qualité afin de garantir que la réparation entière respecte les normes du client, de l’assurance et de l’OEM
• Définir les attentes des clients concernant les procédures requises et communiquer le plan de réparation
• Mettre à jour et informer les clients des délais de réalisation, des coûts et de tout changement possible concernant l’état du processus de réparation
• Respecter toutes les politiques et procédures de l’entreprise, les procédures de réparation appropriées, les changements législatifs et les tendances de l’industrie
• Fournir un service client exceptionnel à nos précieux clients
• Démontrer et promouvoir un environnement de travail sain et sécuritaire

• Minimum de 1 an d’expérience en tant qu’estimateur dans un centre de collision
• Capacité à être professionnel et à offrir un service exceptionnel aux clients
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, combinées à la capacité d’interagir et d’obtenir le soutien de la direction et d’autres décideurs
• Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps
• Capacité à gérer les priorités, à effectuer diverses tâches et à respecter les délais et objectifs requis
• Être une personne travaillant en équipe, d’une grande intégrité, digne de confiance et respectant constamment ses engagements
• Souci du détail, autonome et ingénieux
• Excellentes compétences en Word, Excel et PowerPoint. Maîtrise des logiciels bureautiques standard (MS Office, SharePoint, etc.)
• Posséder un permis de conduire valide et un historique de conduite sécuritaire
• Capacité à conduire une transmission manuelle

• Rémunération et avantages compétitifs
• Plans d’achat et d’entretien de véhicule pour les employés
• Programmes d’aide aux employés et à leur famille
• Événements et concours d’appréciation à l’échelle de l’entreprise tout au long de l’année
• Développement professionnel et opportunité de faire évoluer votre carrière

Et ce ne sont que les bases. Nous nous efforçons chaque jour de créer une culture de travail qui valorise la diversité et l’inclusion, garantit l’équité et l’égalité des chances, et favorise un sentiment d’appartenance pour tous les membres d’équipe. En tant qu’employeur offrant l’égalité des chances, nous soutenons activement toutes les personnes dans l’expression de soi et la réalisation de leur plein potentiel.