Technicien Informatique expérimenté en logistique

🎯 Technicien IT Support & Logistique – Interventions sur site (H/F) Dans le cadre d’un projet stratégique pour l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e)
Technicien(ne) IT Support & Logistique pour intervenir directement sur site et assurer la gestion des équipements et accessoires informatiques.

• Le traitement des demandes IMAC (Install, Move, Add, Change)
• L’installation et le remplacement d’accessoires IT
• Le diagnostic et la résolution d’incidents matériels
• La gestion des garanties fournisseurs
• Le support de proximité aux utilisateurs
• La gestion et le suivi des stocks (inventaire, logistique)
• La coordination avec le support N2 si nécessaire
• Le respect des engagements de service (SLA – intervention NBD)

• Écrans (24’’ et espaces d’accueil)
• Docking stations
• Casques et bases
• Téléphones (Avaya, BT, USB)
• Claviers / souris
• Petit matériel (câbles, adaptateurs…)
• Équipements standalone

• Formation IT ou expérience significative en support de proximité
• Profil hybride technique & logistique
• Bon esprit d’analyse et capacité de diagnostic
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
• Excellente communication et sens du service
• À l’aise avec les outils de ticketing (type Service Now) et la Suite Microsoft Office
• Permis B apprécié (déplacements ponctuels possibles)

• Environnement structuré et processé
• Interventions réalisées en heures de bureau
• Respect strict des procédures et des engagements de service

• Intégrer une ESN à taille humaine en forte croissance
• Intervenir sur un projet structurant
• Évoluer dans un environnement exigeant et formateur
• Possibilité d’évolution vers d’autres missions ou projets