Assistante Du Service Aux Membres

Vos objectifs :

• Servir et orienter les membres depuis leur installation, privée ou salariale, jusqu’à leur retraite et plus encore. Les informer sur le processus d’admission, les différents avantages et les transmettre dans les différents services de la SVM.
• S'investir dans un poste varié et exigeant.

Vos responsabilités a u sein du service aux membres :

• Gérer les boîtes e-mails et la centrale téléphonique.
• Gérer le suivi des dossiers de nos membres ainsi que les soutenir dans leurs différentes démarches administratives (par e-mails ou par téléphone).
• Assurer un accueil à nos visiteurs, mettre en place les salles pour les rendez-vous.
• Gérer l'économat.
• Tenir à jour la base de données.
• Tenir à jour les procédures internes
• Apporter un soutien administratif transversal
• Gérer le courrier et les envois postaux

Votre profil :

• Assistant-e expérimenté-e (3 ans minimum), CFC employé de commerce.
• Parfaite maîtrise du français et de la correspondance.
• Maîtrise Microsoft 365
• Aisance dans les contacts téléphoniques
• Discrétion, fiabilité et sens du service
• Flexibilité sur les tâches
• Organisé-e et efficace, vous êtes doté-e de bonnes capacités d’adaptation et d'un sens des priorités.

Nous vous offrons :

• L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et volontaire.
• Un environnement de travail moderne et dynamique.
• Une flexibilité dans l’organisation de votre (télé-) travail.
• L’opportunité de prendre des initiatives et de façonner votre rôle.

Dossier complet exigé comprenant : lettre de motivation, CV, CFC, diplômes et certificat de travail.

Entrée en service : Dès que possible