Gestionnaire de dossiers

L'Office cantonal des bourses d'études et d'apprentissage (OCBE), rattaché à la Direction des aides et assurances sociales (DIRAAS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), a pour mission d'octroyer une aide financière à la formation, après l’école obligatoire. En votre qualité de gestionnaire de dossiers
, vous préparez les décisions d'aides à la formation et à l'apprentissage des ayants-droit, vous réceptionnez les demandes, en vérifiez le contenu et les saisissez.

• Calculer les octrois et préparer les décisions d'aides à la formation et à l'apprentissage des ayants-droit ;
• Réceptionner les demandes, en vérifier le contenu et les saisir dans le système informatique ;
• Constituer les dossiers annuels des requérant
  · e·s ;
• Assurer la réception du public au guichet et renseigner les requérant
  · e·s quant aux dispositions légales régissant l'octroi des bourses d'études et d'apprentissage ;
• Gérer la centrale téléphonique, les demandes de renseignements par courrier et courriel et traiter le courrier entrant et sortant.

• Titulaire d'un CFC d'employé
  · e de commerce ou formation jugée équivalente.
• Expérience professionnelle de minimum un an dans un poste similaire, en front office.
• Esprit d'initiative, ténacité et sens des responsabilités développé.
• Faculté d'adaptation et flexibilité.
• Bonnes compétences organisationnelles et parfaite gestion des priorités.
• Discrétion et respect absolu de la confidentialité des informations.
• Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques courants.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges en cliquantici ou contacter Monsieur Christophe Staub, Adjoint de la Cheffe de l'OCBE, à l'adresse email: dgcs.recrutement

Nous offrons une organisation de travail autonome et flexible avec notamment la possibilité de télétravailler.

Notre culture et notre environnement de travail sont axés sur la diversité et l'équité. Enfin, nous prônons au quotidien des valeurs humaines telles que la solidarité, le respect et la confiance.

Pour plus d’informations, cliquez ici afin de consulter notre site.

L’Etat de Vaud propose une grande diversité d’emplois et d’opportunités d’évolution. Les conditions de travail ont comme ligne directrice les thématiques d’égalité, d’inclusion, de durabilité et d’éthique professionnelle dans un environnement propice à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.

Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page Etat employeur.

• Date de publication 12/01/2026 06:00
• Lieux Lausanne, Suisse
• Postuler avant 25/01/2026 22:59
• Date d'entrée en fonction De suite ou à convenir
• Type de contrat CDI Droit public
• Taux d'activité 80-100%
• Adresse Direction générale de la cohésion sociale (DGCS)
  Av. des Casernes 2
  1014 Lausanne