Account Manger; w​/m​/d - SMB Sales

Aufgaben bereich

Diese Position ist im Account Management Team angesiedelt mit Fokus auf das SMB-Segment. Die geeignete Person übernimmt die Verantwortung für ein strategisch relevantes Kundenportfolio mit Fokus auf Bestandskundenentwicklung, Cloud-Transformation und gezielte Neukundengewinnung. Diese Position kann an den Standorten Berlin oder Karlsruhe besetzt werden.

• Eigenverantwortliche Betreuung, Entwicklung und Steuerung eines definierten Account-Portfolios.
• Sicherstellung und Ausbau des bestehenden Umsatzes (MRR-Bandbreite: 1.500€ – 10.000€ pro Kunde).
• Aufbau und Pflege einer aktiven Vertriebspipeline inkl. Forecasting und Deal Management.
• Durchführung von qualifizierten Kundenterminen und Entwicklung individueller Cloud-Lösungen, Identifikation und Management technischer Risiken zur Churn-Vermeidung
  .
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit (z.B. über NPS und Feedbackgespräche).
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Partner Sales und dem zentralen Account Management Team
  .

• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Cloud-, IaaS- oder IT-Lösungen im Geschäftskunden-Umfeld
  .
• Tiefes Verständnis des Cloud-Markts, idealerweise mit Branchenfokus.
• Nachweisbare Erfolge in Kundenentwicklung
  , Neukundenakquise und MRR-Steigerung
  .
• Routine im Umgang mit Salesforce, BI-Tools und relevanten KPIs (Conversion Rate, Pipeline-Performance, Retention).
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke in Deutsch und Englisch.

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.