Miembro Del Equipo De Servicios Al Huésped; Estacional

Servicios al huésped

Estacional No Exento (por hora)

Los solicitantes serán considerados para vacantes en todas las áreas de Servicio al Huésped y pueden recibir una oferta para un puesto en Admisiones, Venta al por menor o Atracciones. Una vez contratados, los miembros del equipo también pueden tener la oportunidad de capacitarse en más de un puesto según las necesidades del área y la discreción del supervisor.

Tasa de pago

Edad mínima

Puestos disponibles

¿ Se requiere licencia de conducir?

Miembro del equipo de admisiones

Miembro del equipo de venta al por menor

Anfitrión de la estación de viaje

Operador de Viaje I

Los miembros del equipo de Servicios al Huésped trabajan para garantizar una experiencia memorable para todos los visitantes del Zoológico y Acuario al brindar un servicio al cliente superior y hacer que todos los visitantes se sientan bienvenidos. Los miembros del equipo responden a las consultas de los huéspedes, promueven los eventos del zoológico y el acuario y ayudan a otros departamentos a brindar una experiencia perfecta a los huéspedes.

Por último, los miembros del equipo también ayudan a mantener la limpieza general del zoológico y acuario, lo que ayuda a proporcionar un entorno seguro y acogedor.

Los miembros del equipo de servicio al cliente trabajan en tres áreas principales:

Los miembros del equipo de admisiones son responsables de iniciar y completar las transacciones de venta de admisiones y membresías para los visitantes del Zoológico y Acuario, saludar a los invitados y responder todas las consultas relacionadas con la información del Zoológico y Acuario. Los deberes incluyen, pero no se limitan a:

• Escanear y procesar de manera eficiente los boletos y las tarjetas de membresía para ingresar, mientras se hacen cumplir las políticas del zoológico y el acuario de manera amigable.
• Presentar las opciones adecuadas de boletos/membresías a los invitados y procesar de manera eficiente la venta de boletos/membresías a través del sistema POS.
• Ayudar con la facilitación de grupos de visitantes para garantizar un acceso rápido y eficiente a través de la entrada del Zoológico y Acuario.
• Cumplir con los procedimientos de manejo de efectivo y tarjetas de crédito de la organización.

Los miembros del equipo de ventas al por menor son responsables de iniciar y completar las transacciones de mercancía/alquiler con los visitantes del Zoológico y Acuario, mantener la limpieza de la tienda, almacenar suministros, garantizar condiciones de trabajo seguras y responder a todas las consultas de información sobre el Zoológico y Acuario. Los deberes incluyen, pero no se limitan a:

• Iniciar y completar todas las transacciones de mercancía/alquiler en tiendas minoristas mientras se vende de manera sugerente y se conoce bien los productos.
• Ayudar a los gerentes con la recepción y el etiquetado de la mercancía.
• Almacenar suministros y mantener la limpieza de las tiendas minoristas.
• Cumplir con los procedimientos de manejo de efectivo y tarjetas de crédito de la organización.

Los miembros del equipo de atracciones son responsables de la operación diaria de las atracciones, incluido el African Sky Safari, el Carrusel de Especies en Peligro de Extinción, el Tranvía Africano, el Crucero Keniano, el Flamenco Volador y el Ferrocarril del Zoológico de Kansas City. También están obligados a seguir los procedimientos operativos y de seguridad adecuados. Los deberes incluyen, pero no se limitan a:

• Garantizar el uso adecuado de las prácticas y procedimientos de seguridad durante el funcionamiento de la atracción.
• Seguir los procedimientos de apertura/cierre, informar de inmediato las condiciones inseguras y completar con precisión la documentación diaria.
• Carga y descarga de atracciones, revisión de los sistemas de sujeción, instrucciones de seguridad, manejo de paneles de control, despacho de vehículos y garantía de la operación segura de las atracciones.
• Mantener la concentración, el estado de alerta y la atención durante largos períodos de tiempo.

* Este puesto puede ser solicitado en ocasiones para realizar…