Boutique Manager Luxury Porto Cervo

Position: Boutique Manager  Luxury Porto Cervo
Location: Porto Cervo

Per una realtà importante del Lusso, il cui brand è riconosciuto a livello internazionale, siamo alla ricerca di una figura di Boutique Manager per la prossima apertura prevista a Porto Cervo.
Responsibilities
La figura sarà responsabile della gestione completa della boutique, garantendo un’esperienza cliente impeccabile e rappresentando in ogni momento l’eccellenza, l’artigianalità e l’heritage del brand. Dovrà guidare il team, supervisionare le performance commerciali e cura tutte le attività operative, assicurando standard qualitativi coerenti con l’universo del lusso sartoriale Made in Italy.
Principali Responsabilità

Raggiungere e superare target di vendita e KPI di boutique.
Analizzare performance, flussi di traffico, conversioni e basket size; predisporre azioni correttive mirate.
Curare le relazioni con la clientela HNWI e UHNW, sviluppando un portafoglio di clienti fidelizzati e attivando programmi di clienteling strutturati.
Selezionare, formare e motivare il team di vendita trasmettendo cultura del servizio, attenzione al dettaglio e conoscenza del prodotto sartoriale.
Organizzare turni, meeting regolari e momenti di coaching individuale.
Valutare le performance e impostare piani di sviluppo professionale.
Garantire un’esperienza cliente personalizzata, esclusiva e coerente con i valori del Brand
Coordinare appuntamenti privati, servizi su misura e eventi di boutique.
Monitorare gli standard di accoglienza e accompagnamento durante l’intero customer journey.
Assicurare che il visual merchandising rispecchi le linee guida corporate e valorizzi la collezione.
Gestire il riassortimento e monitorare i livelli di stock, collaborando con HQ su best seller e slow mover.
Fornire feedback strutturati su collezioni, trend e richieste della clientela.
Gestire il corretto andamento delle operazioni di boutique (cassa, inventari, procedure di sicurezza, apertura/chiusura).
Garantire il rispetto delle policy aziendali e delle normative fiscali e di sicurezza.
Collaborare con HQ per reportistica, processi amministrativi e attività retail.

Your Profile
Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:

5+ anni in ruoli di store management all’interno di brand luxury/apparel.
Solida esperienza nella gestione di clienti alto profilo e nella vendita assistita di prodotti sartoriali.
Ottima conoscenza delle dinamiche retail luxury e dei KPI.
Familiarità con clienteling digital tools e CRM del settore.
Competenza nel coordinamento di servizi Made to Measure e sartoria è un plus.
Leadership carismatica e orientata al coaching.
Eccellenti capacità relazionali, empatia e cura del dettaglio.
Attitudine alla vendita consulenziale.
Problem solving, autonomia e forte senso estetico.
Inglese fluente; gradita la conoscenza di una terza lingua

«I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs. 215/2003 e

D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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