Front office

Location: Gazzada Schianno

FRONT OFFICE & COORDINAMENTO ASSISTENZA TECNICA – SETTORE
Gazzada Schianno (VA) – Inserimento in FOR.B.A.R. s.r.l.

Chi siamo
FOR.B.A.R. s.r.l. è un’azienda con sede a Gazzada Schianno (Varese) che da decenni opera nel settore , progettando e realizzando arredi e attrezzature professionali per bar, ristoranti, locali, gelaterie, pasticcerie, hotel e comunità.

Offriamo un servizio completo che comprende consulenza, progettazione, vendita delle attrezzature, assistenza tecnica e manutenzione, con un forte orientamento verso il cliente e alla qualità del servizio.
La nostra mission è  “Arrediamo e supportiamo la vostra attività” , mettendo al centro:

l’ascolto del cliente
l’organizzazione efficiente dei processi
la collaborazione tra le persone
un servizio a 360°, affidabile e professionale

Il ruolo:
Front Office & Coordinamento Assistenza Tecnica
Siamo alla ricerca di una figura di Front Office & Coordinamento Assistenza Tecnica che ricopra un ruolo chiave all’interno dell’organizzazione, diventando il punto di collegamento operativo tra clienti, tecnici e azienda.

La posizione è aperta a:
Profili junior,  con formazione in ambito economico/gestionale e forte motivazione a crescere.
Figure con esperienza,  in ruoli di front office, gestione operativa o coordinamento tecnico-amministrativo.
Cerchiamo una persona intraprendente, organizzata e affidabile, desiderosa di mettersi in gioco e assumere responsabilità crescenti.

Cosa farai (responsabilità principali)
Gestione del front office e accoglienza clienti
Gestione delle relazioni con i clienti, telefoniche e dirette
Organizzazione e gestione del traffico interventi dell’assistenza tecnica
Pianificazione e coordinamento del lavoro dei tecnici
Confronto costante con il team interno per la gestione di tempi, priorità e metodi
Gestione ordini a fornitori (ricambi e attrezzature)
Attività di pre-fatturazione mensile degli interventi tecnici
Supporto alla pianificazione strategica degli ordini annuali
Calcolo della redditività delle risorse
Controllo e monitoraggio dei costi operativi

Cosa offriamo
Inserimento diretto in azienda (contratto e inquadramento da definire in base a esperienza e competenze)
Retribuzione commisurata al livello di autonomia e responsabilità
Percorso di crescita strutturato, con possibilità di assumere un ruolo sempre più centrale nei processi aziendali
Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato al miglioramento continuo
Formazione sul ruolo e sulle dinamiche del settore

Requisiti

Must-have:
Formazione accademica in ambito economico, gestionale o amministrativo (o percorsi affini)
Conoscenze base di contabilità
Spiccate capacità comunicative e relazionali, in particolare al telefono
Attitudine al lavoro in team e al coordinamento operativo
Ottime doti di organizzazione, gestione del tempo e problem solving
Precisione, senso di responsabilità e orientamento al risultato
Disponibilità al lavoro in sede a Gazzada Schianno (VA)

Nice-to-have:
Esperienza (anche breve) in ruoli di front office, assistenza tecnica, gestione interventi o contesti
Familiarità con processi di fatturazione e gestione ordini
Interesse per il mondo della ristorazione e dei servizi professionali

Come candidarti
Se ti riconosci in questa descrizione e vuoi crescere all’interno di una realtà solida e in evoluzione nel settore
Invia la tua candidatura con CV a: info
Oggetto mail:
Candidatura Front Office & Assistenza Tecnica – Nome Cognome
Siamo curiosi di conoscere il tuo percorso e la tua motivazione.