Service Coordinator

Location: Schio

Per azienda cliente del territorio dal respiro internazionale, ricerchiamo

SERVICE COORDINATORche inserito/a all'interno dell'ufficio service risponderà al responsabile e si occuperà di:coordinare il team di assistenza tecnica composto da tecnici interni e trasfertistipianificare gli interventi tecnici a pagamento, in garanzia e nuove installazioniassistenza telefonica e da remoto per circa il 30 % del tempogestire i ticket nel CRM aziendaleanalizzare i report degli interventi tecnici per attuare le azioni necessarieredigere le offerte di assistenza tecnica a pagamento e retrofitpromuovere i contratti di assistenza, interventi di manutenzione preventiva

Per la mansione, si richiede:

Laurea o diploma perito tecnico meccanico, elettronico o similari; esperienza di almeno cinque anni nel coordinamento di un team di assistenza tecnica; buona conoscenza degli schemi elettrici, PLC Siemens e preferibilmente del disegno meccanico; buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato (livello

B); attitudine commerciale e di relazione; dimostrate capacità di problem solving e di gestione dello stress in situazioni complesse; buona conoscenza del pacchetto office e preferibilmente del gestionale SAP e C4CSi offre un inserimento diretto in azienda con il livello e la retribuzione definiti in base all'esperienza pregressa

Luogo di lavoro:
Schio(Vi)
Orario di lavoro: full time di giornata