Helpdesk Livello

Position: HELPDESK I LIVELLO
Location: Pero

Italia, Lombardia, PERO, Informatica, IT/Technology  Verifica la tua  compatibilità  con questo annuncio
Azienda cliente,  nota societa' di consulenza informatica,  specializzati in sicurezza informatica, system integration e network security a Brescia e provincia e orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione di nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una  Persona  interessata a ricoprire il ruolo di  HELP DESK I LIVELLO  da assumere  a tempo determinato , con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.
Luogo di lavoro:  Pero (MILANO)
Il ruolo principale di  HELP DESK I LIVELLO  è ricevere, analizzare e risolvere i problemi più comuni.
Nello specifico prevede:
Ricezione delle richieste tramite telefono, email, ticketing system
Registrazione e classificazione dei ticket (priorità, categoria, urgenza)
Risoluzione dei problemi di base , ad esempio reset password, problemi di accesso a sistemi e applicazioni, configurazioni di base di PC, stampanti, VPN, email, errori comuni su software standard
Supporto agli utenti su come usare applicazioni e strumenti aziendali
Verifica iniziale del problema (diagnosi di primo livello)
Per ricoprire tale ruolo  è necessario:
Essere in possesso di un  diploma ad indirizzo Informatico
Conoscenza di sistemi operativi, reti di base e software comuni
Comunicazione  e gestione del cliente
L'inquadramento contrattuale  prevede:
Qualifica di impiegato;
Orario di lavoro a tempo pieno, dal  Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 12:45 e dalle 13:45 alle 18:00;
Retribuzione annua lorda di circa euro  25.000  e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo  CANDIDATI  e sarai contattato da un  Account della Filiale di Brescia.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77,

D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito  RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75
Vedi dettagli   Salario netto mensile:  EUR 1200 - 1600
Data prevista di assunzione:  26/01/2026
Anni di esperienza:  1-2 anni
Tipo di contratto:  Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Livello di istruzione:  Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Dettagli sull'istruzione:  Istituto Tecnologico Elettronica e Elettrotecnica

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