Tecnico informatico- helpdesk - Italia

Location: Collegno

Overview Zwick Roell  Services s.r.l., azienda leader nei servizi di assistenza per macchine e sistemi di prova, ricerca per la sua sede di Genova:
Tecnico Informatico- helpdesk.

Principali ResponsabilitàAttività di Helpdesk interna ed esterna; supporto tecnico e/o informativo colleghi e clienti (gestione casi), coordinamento delle risorse per la risoluzione del problema

Esecuzione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sui PC aziendali, gestione del processo di backup dei dati e dei server aziendali

Monitoraggio del funzionamento della domotica aziendale

Intervento su guasti telefonici e di rete, collaborando con i partner e/o fornitori

Rapporti con la casa madre per aggiornamenti e direttive su software, hardware e procedure aziendali.

Utilizzo del Customer Portal per la gestione della documentazione relativa a clienti e macchine di sistemi di prova (controllo caricamento dati e documentazione aggiornata)
I Requisiti Essenziali Diploma perito informatico e/o studi affini

Esperienza nel ruolo di Helpdesk e/o supporto clienti

Esperienza nel ruolo di coordinatore operativo di risorse e ottimizzazione dei flussi

Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo livello B1)
Conoscenza avanzata del pacchetto Office, in particolare Excel e Power BIProattività e capacità di problem solving

Gestione di progetti e delle risorse

Attenzione ai dettagli e precisione

Forte motivazione e determinazione

Tipo di contratto

Full time, contratto e retribuzione saranno discussi in sede di colloquio in base al profilo

Sei interessato?

Se interessati inviare cv con autorizzazione al trattamento dei dati personali all’indirizzo candidature, specificando come oggetto della mail "Candidatura per Tecnico Specializzato".Le candidature saranno valutate con attenzione e i candidati ritenuti idonei saranno convocati per un colloquio conoscitivo.

Si valutano anche profili appartenenti alle categorie protette e/o iscritti al collocamento mirato.

L’ annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006) e nel rispetto del principio delle pari opportunità (L. 903/77).
#J-18808-Ljbffr