Technical Support Specialist

Location: Torre Annunziata

TECNICO DELL’ASSISTENZA
Ambiente lavorativo
Il candidato sarà affiancato nella formazione da un team di tecnici, responsabili della sua formazione teorica e pratica. Lo scopo è renderlo autonomo nell’analisi e nella risoluzione di problematiche riscontrate sulle marcatrici laser LASIT a livello hardware, software e meccanico.
L’azienda
LASIT   progetta e costruisce macchine laser standard e personalizzate per la marcatura e l’incisione ed è attiva dal 1990 in più di 50 paesi.
L'azienda realizza i propri prodotti interamente in sede grazie ai vari reparti specializzati, utilizzando esclusivamente componenti di alta qualità ed affidabilità, partendo dal layout tecnico fino alla produzione meccanica, curando sia gli aspetti legati all'elettronica che al software.
Responsabilità del ruolo:
Assistenza da remoto
Installazione dei sistemi di marcatura laser da remoto
Supporto ai clienti per la risoluzione di problemi software, hardware e meccanici
Interventi in loco nella sede clienti per sostituire componenti o risolvere criticità
Corsi di formazione per l’utilizzo dei sistemi
Competenze necessarie:
Lettura schemi elettrici
Lettura schemi pneumatici
Inglese scritto e parlato
Capacità di gestire lo stress
Disponibilità a viaggiare nei casi strettamente necessari
Capacità di gestire in autonomia situazioni impreviste

Cosa comprende l’offerta
Sede di lavoro:
Torre Annunziata.
Modalità contrattuale: CCNL Metalmeccanico.