Tecnico post vendita

Location: Legnago

Gruppo industriale di grandi dimensioni, presente con stabilimenti produttivi e filiali nel Mondo, che progetta, produce e commercializza prodotti elettromeccanici/elettronici di alta tecnologia, ricerca un tecnico post vendita. La figura dopo un periodo di formazione si occuperà dell’assistenza tecnica post vendita internazionale, in particolar modo dovrà:
Fornire supporto tecnico in caso di problematiche ai tecnici della rete vendita (Filiali / Distributori) ;
Rispondere alle richieste tecniche tramite email e telefono;
Fornire supporto per gli interventi ;
Gestire le spedizioni dei ricambi. In base al livello d’esperienza si potrà occupare anche di:
Supporto tecnico ai partner durante il lancio di nuovi prodotti;
Erogare formazione sul prodotto al personale tecnico dei distributori o delle filiali;
Verificare e/o preparare la documentazione di service in collaborazione con R&D;
Partecipare al miglioramento sia dei prodotti che degli strumenti service dedicati all’analisi e al supporto. La persona sarà inserita in un gruppo di lavoro numeroso e organizzato e risponderà al responsabile della divisione Service estero. Pensiamo a un diplomato o laureato in elettronica, elettrotecnica, energetica, informatica o discipline affini, con un discreto inglese, con esperienza anche breve in ruoli tecnici o di assistenza, manutenzione o installazione.

La posizione prevede rare trasferte e di breve durata (massimo un 15% del tempo lavorativo). La sede di lavoro è nelle vicinanze di Legnago VR.