Front Desk Supervisor stagione estiva - VOI Tanka Village, Sardegna

Position: Front Desk Supervisor stagione estiva 2026 - VOI Tanka Village, Sardegna
Location: Villasimius

VOIhotels è l’anima alberghiera del più grande gruppo turistico italiano:
Alpitour World. Un marchio storico nato nel 1947, sinonimo di affidabilità, innovazione e passione per il viaggio. È in questo contesto solido e visionario che si sviluppa la nostra storia, VOIhotels porta con sé una nuova idea di ospitalità. Non semplici soggiorni, ma esperienze autentiche in destinazioni straordinarie, con un’attenzione profonda alla sostenibilità ambientale e all’inclusione culturale. Accanto a questa proposta nasce VRetreats, una collezione di hotels di charme che celebra la bellezza, la cultura e il bien vivre e porta l’eccellenza dell’ospitalità italiana in alcune delle località più iconiche del Paese.

VOIhotels è una realtà in crescita che oggi conta 23 strutture alberghiere tra Italia e destinazioni internazionali. Ogni struttura è pensata per mettere al centro la persona: che si tratti dell’ospite o del nostro team. Entrare in VOIhotels significa far parte di una realtà solida, ma sempre in evoluzione. Significa contribuire ad un progetto condiviso che valorizza le persone, investe nella formazione e offre opportunità concrete di crescita professionale.

Siamo un’azienda che crede nel talento, nella passione per l’ospitalità e nella forza delle relazioni umane. Se cerchi un ambiente dinamico, stimolante, e vuoi partecipare alla costruzione di esperienze memorabili per gli ospiti, allora il tuo percorso potrebbe iniziare qui, con noi.
VOIhotels non è solo un posto in cui lavorare.
È un luogo in cui crescere, condividere, e fare la differenza.
Posizione
Al VOI Tanka Village, siamo alla ricerca di un/una Front Desk Supervisor per la stagione estiva 2026.
Responsabilità
Coordinare e supervisionare il team del Front Office Assicurare la corretta gestione delle procedure di check-in, check-out Gestire le richieste, segnalazioni e i reclami degli ospiti, garantendo soluzioni rapide ed efficaci

Gestire le chiusure di cassa e il controllo delle transazioni

Monitorare gli standard di qualità del servizio in linea con le linee aziendali

Gestire situazioni di emergenza o criticità operative
Requisiti
Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotel/Resort Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana

Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving

Predisposizione al lavoro in Team Attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative

Capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento
Altre informazioni
Sede di lavoro:
Villasimius
Contratto di lavoro a tempo determinato stagionale
Cosa offriamo
Vitto e alloggio inclusi nel nostro resort per tutta la durata del contratto.

Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante.

Accesso a convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate.
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