Reception & Reservation Manager

Location: Alassio

Descrizione dell'azienda
Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio, immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare.
La Villa dispone di 19 camere e suite, per garantire un’esperienza esclusiva e riservata. All’interno della proprietà si trova il ristorante NOVE, 1 Stella Michelin, espressione di una cucina d’eccellenza profondamente legata al territorio.
Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux, condividendone i valori di ospitalità autentica, eccellenza, rispetto del territorio e passione per il servizio. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato, dinamico e orientato alla qualità.
Descrizione del lavoro

Gestione del front office e coordinamento delle attività di reception ( 7 unità di staff )
Accoglienza degli ospiti con un servizio elegante, personalizzato e attento
Supervisione di check-in, check-out e procedure amministrative
Gestione delle prenotazioni
Cura del rapporto con l’ospite prima, durante e dopo il soggiorno
Coordinamento con i reparti interni per garantire un’esperienza fluida e di alto livello
Attività di vendita e up-selling in linea con il posizionamento luxury della struttura
Controllo della qualità del servizio e rispetto degli standard Relais & Châteaux

Qualifiche

Esperienza comprovata in strutture luxury o Boutique Hotel di almeno 2 stagioni
Forte Orientamento al dettaglio e al servizio
Dominio della lingua inglese e francese

Nota: se non si possiedono i requisiti esposti, chiediamo cortesemente di non inviare la candidatura.
Informazioni aggiuntive

Contratto CCNL a tempo determinato
40 ore settimanali - 1 giorno di riposo settimanale
Alloggio in camera singola
Inserimento in un contesto esclusivo e di alto profilo
Ambiente di lavoro professionale e sereno
Opportunità di crescita in una realtà Relais & Châteaux
Data inserimento nelle operazioni 20 Marzo

#J-18808-Ljbffr