Back-office commerciale

Location: Fragagnano

Chi siamo:

Powering è una realtà leader in Italia nel settore del noleggio e della gestione di gruppi elettrogeni. L’azienda si distingue per la sua presenza capillare sul territorio nazionale, grazie a oltre 60 centri logistici distribuiti in tutta Italia, che garantiscono interventi tempestivi anche nelle aree più remote. La nostra Centrale Operativa attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assicura un servizio continuo e altamente reattivo, in grado di rispondere a qualsiasi esigenza energetica, programmata o d’emergenza, con rapidità ed efficienza.

Con una flotta in continua evoluzione e personale altamente qualificato, Powering è sinonimo di affidabilità, innovazione e servizio al cliente.

Descrizione del ruolo:

Il ruolo di

Back Office Commerciale

prevede di assicurare un supporto operativo e amministrativo all’area commerciale, garantendo la corretta gestione delle richieste dei clienti, la preparazione delle offerte, il caricamento e il controllo degli ordini, e la comunicazione efficace con i reparti interni (logistica, operations, accounting). Il ruolo è fondamentale per sostenere l’efficienza del ciclo commerciale e migliorare l’esperienza cliente.

Responsabilità principali:

Ricezione e gestione delle richieste inbound (email, telefono, sito) in collaborazione con
il team C&I e PU.
Supporto nella gestione dei lead provenienti da campagne digitali e canali inbound.
Predisposizione delle offerte economiche secondo procedure e template aziendali.
Caricamento offerte nei sistemi gestionali e aggiornamento dello stato di avanzamento.
Controllo documentazione contrattuale e gestione dell’ordine in coordinamento con
operations e planning.
Supporto nelle revisioni/estensioni dell’ordine e aggiornamento delle condizioni
commerciali
Risposta a richieste di chiarimento su offerte, ordini o documenti.
Assistenza post‑vendita su attività amministrative e commerciali.
Gestione segnalazioni/reclami in collaborazione con il team commerciale
Preparazione report, estrazioni e dati necessari per riunioni periodiche di
coordinamento
Aggiornamento CRM e database clienti.
Supporto ai Key Account e agli Account C&I/PU nelle attività quotidiane.

Requisiti:

Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o customer service (preferibile
nel settore servizi B2B, noleggio, utilities o logistica).
Capacità di redigere offerte e gestire ordini.
Buona conoscenza degli strumenti digitali, CRM e pacchetto Office.
Ottime capacità relazionali e di negoziazione
Orientamento al risultato e al cliente
Buona conoscenza della lingua inglese

Luogo di lavoro:
Fragagnano (TA)
Inquadramento: commisurato all'esperienza