Servizio clienti

Location: Via Milano

e-work Spa, sede di Milano, ricerca per azienda operante nel settore welfare aziendale e servizi alle imprese, una figura di Addetto/a Gestione Convenzioni e Supporto Clienti Business da inserire nel team dedicato ai partner convenzionati.
Posizione
Supporto telefonico inbound e outbound ai partner convenzionati
Gestione dell’attivazione delle convenzioni già sottoscritte, incluse attività amministrative (invio e raccolta addendum)
Completamento del processo di onboarding dei partner
Verifica della corretta applicazione delle condizioni contrattuali
Supporto operativo continuo (configurazione app, assistenza tecnica di base, chiarimenti contrattuali)
Monitoraggio e gestione dei lead provenienti da canali inbound (telefono e web)
Requisiti
Diploma o Laurea
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti B2B o supporto commerciale
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione nella gestione amministrativa
Buon utilizzo degli strumenti informatici
Altre informazioni

Contratto di somministrazione a tempo determinato fino ad agosto 2026
Inquadramento 5° livello
RAL € 25.000
Buoni pasto da € 10,00
Smart working: inizialmente in presenza, successivamente 1-2 giorni a settimana
Inserimento previsto: il prima possibile
Sede di lavoro:
Milano