Addetto​/a Assistenza Clienti – Settore Bevande

Location: Castiglione delle Stiviere

Azienda operante nella vendita e distribuzione di attrezzature per la preparazione di bevande ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti.

La risorsa è il primo punto di contatto con la clientela, occupandosi di fornire supporto, rispondere a richieste e gestire eventuali segnalazioni, garantendo un servizio di qualità e tempestivo.

Mansioni principali:

Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, email e chat

Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e commerciali

Coordinamento con il reparto tecnico e commerciale per garantire un servizio efficace

Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up fino alla loro risoluzione

Aggiornamento delle informazioni e della documentazione clienti.

Requisiti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al problem solving e al cliente

Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office

Capacità di lavorare in team.

Offerta:

Contratto a tempo determinato full time

Formazione e aggiornamenti a carico dell'azienda.

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