Customer Care Commerciale - Assistenza Clienti e Supporto Vendite

Location: Collecchio

Azienda specializzata nella vendita di bevande calde ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care Commerciale, dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela e al supporto delle attività commerciali.

Mansioni principali

Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata da parte dei clienti;

Fornire assistenza telefonica e via e-mail, assicurando risposte puntuali e professionali;

Supporto commerciale nella gestione di ordini, richieste e segnalazioni;

Aggiornamento dei dati dei clienti e delle pratiche all’interno dei sistemi gestionali;

Collaborazione con il team vendite per garantire un servizio post-vendita efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola superiore;

Ottime capacità comunicative e relazionali;

Predisposizione al contatto con il pubblico e attenzione al cliente;

Buone competenze organizzative e orientamento alla risoluzione dei problemi;

Conoscenza dei principali strumenti informatici e attitudine al lavoro in team.

Offerta

Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile;

Orario full-time, con possibilità di proroga;

Formazione retribuita e affiancamento operativo;

Strumenti di lavoro aziendali forniti (PC e software gestionali).

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