Customer Care Inbound & Back Office In Lingua Inglese-Settore Automotive

Position: CUSTOMER CARE INBOUND & BACK OFFICE IN LINGUA INGLESE-SETTORE AUTOMOTIVE
Location: Vimodrone

Etjca S.p.a. – Etjca Group S.p.A. – Divisione Contact Center & Customer Care
Etjca Group S.p.A. – Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per un cliente di Vimodrone.

Posizione
Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO INGLESE – Livello madrelingua INGLESE con ottima conoscenza della lingua italiana. Disponibilità immediata.

Descrizione Mansione
La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità. Gestirà informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per personale interno.

Requisiti

Livello madrelingua inglese (C1-C2) e buona conoscenza della lingua italiana.

Ottime doti comunicative e di relazione con il cliente.

Buone capacità di utilizzo del PC; ottime conoscenze del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).

Buona capacità di scrittura e redazione e-mail.

Orientamento all’obiettivo di squadra e predisposizione al lavoro in team.

Offerta

Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi con successive proroghe.

Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1.622,26€ lordi full time, proporzionato per 30h settimanali).

Monte ore di inserimento: 30 h settimanali.

Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 19:00.

Benefit:
Portatile Aziendale.

Smartworking: previste almeno 6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.

Informazioni generali
Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del

D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei

D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy  (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito (Use the "Apply for this Job" box below)..

Il servizio è gratuito.

Settore:
Telecomunicazioni
Ruolo:
Customer Service
Tipo di occupazione:
Lavoro temporaneo

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