Conseiller; ère Service Client Francophone – Athènes, Grèce

Position: Conseiller(ère) Service Client Francophone – Athènes, Grèce
Location: Ventimiglia

Lieu :  Athènes (sur site) ou télétravail depuis n’importe où en Grèce

Date de début :  Plusieurs dates de démarrage disponibles

Formation :  2 semaines, entièrement rémunérées

Type de contrat :  Temps plein

À propos du poste
Vous êtes francophone natif(ve) ou bilingue et souhaitez développer une carrière internationale dans le service client ? Rejoignez une équipe dynamique et multiculturelle en Grèce, où vous accompagnerez les clients par téléphone, e‑mail et chat tout en garantissant une expérience de service de haute qualité. Que vous préfériez travailler dans des bureaux modernes à Athènes ou en télétravail depuis la Grèce, ce poste offre flexibilité et réelles opportunités d’évolution professionnelle.

Vos responsabilités

Gérer les demandes des clients par téléphone, e‑mail et chat

Fournir des informations claires et précises sur les produits et services

Résoudre les problèmes des clients avec empathie et professionnalisme

Mettre à jour les dossiers clients et suivre les procédures d’escalade si nécessaire

Atteindre les objectifs de qualité, de satisfaction client et de productivité

Profil recherché

Niveau natif ou quasi natif en français

Bonne maîtrise de l’anglais (minimum B2)

Passeport européen ou permis de travail grec valide

Disponibilité pour travailler en horaires rotatifs

Excellentes compétences en communication et sens du service client

Ce que nous offrons

Package de rémunération attractif avec primes basées sur la performance

Formation entièrement rémunérée et développement professionnel continu

Accueil à l’aéroport à votre arrivée

Deux semaines d’hôtel prises en charge

Appartement permanent organisé (frais d’agence couverts)

Possibilité de travailler à distance ou sur site

Accompagnement complet à la relocation (vols, logement, etc.) pour les candidats venant de l’étranger

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