Supporto clienti pre e post vendita prodotti -tech

Position: Supporto clienti pre e post vendita prodotti hi-tech
Location: Trofarello

Mansione Sei appassionato di tecnologia e ti piace essere di supporto alla clientela? Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda nel settore Hi-Tech, una risorsa da inserire come Operatore customer service, che possa prestare assistenza sia telefonica che via chat, sulla loro piattaforma e-commerce. La risorsa sar inserita con un contratto in somministrazione di 3 mesi iniziali, con prospettive di continuit futura.

Orario di lavoro:
Full time 08:30-17:30, con possibilit di turni il sabato mattina, Luogo di lavoro:
Moncalieri, con possibilit di smart working per 1 o 2 giorni a settimana. Inquadramento con CCNL Commercio 5 Responsabilit La risorsa di occuper di:

- Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o mediante chat, - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela, - Classificazione della richiesta, - Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche, - Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, Competenze

Requisiti richiesti:

- Passione e interesse per la tecnologia, - Esperienza pregressa nell’assistenza clienti/help desk, - Conoscenza intermedia della lingua inglese, - Diploma, - Ottime doti comunicative e relazionali. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://(Use the "Apply for this Job" box below).) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca