Impiegato​/a Customer Service

Location: Schio

Profilo Adecco filiale di Schio, ricerca, per strutturata e solida realt del territorio di Schio operante nel settore industriale, una figura da inserire nel team Customer Service. La risorsa, inserita all’interno del team di assistenza clienti, si occuper di:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali digitali, Fornire assistenza puntuale e professionale, assicurando un elevato livello di soddisfazione, Gestire reclami e segnalazioni con approccio proattivo e orientato alla soluzione, Fornire informazioni su prodotti, ordini, tempi di consegna, resi, garanzie e servizi post-vendita, Utilizzare CRM, ERP e sistemi di ticketing per la gestione delle attivit quotidiane, Verificare anagrafiche, condizioni commerciali e documentazione contrattuale, Supportare l’ufficio amministrativo nella gestione di pagamenti, solleciti e fatturazione, Coordinarsi con magazzino, logistica e ufficio commerciale per garantire la corretta evasione degli ordini.

Skill e Professionalit

Requisiti richiesti

Esperienza pregressa in ambito Customer Service, post-vendita o ruoli affini, Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o similare Ottime capacit comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e buona gestione dello stress Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici Conoscenza della lingua inglese (preferibile) Si offre iniziale contratto in somministrazione a scopo assunzione in azienda. I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca