Customer Specialist

Location: Via Milano

💼 Inserimento a lungo termine
Chi siamo
GF Srl è un’azienda specializzata in software, consulenza e formazione B2B, focalizzata sulla crescita di professionisti e imprese attraverso strategie digitali avanzate.
L’azienda è guidata da Giacomo Freddi, ideatore del Metodo del Marketing Programmatico e creatore del software Piramid.io, soluzioni utilizzate da aziende e professionisti in forte espansione.
Siamo un team giovane, dinamico e orientato all’eccellenza, alla precisione e all’efficienza operativa.
Stiamo selezionando un/una Customer Specialist / Customer Care che desideri entrare nel mondo del digitale e contribuire attivamente alla gestione e alla crescita dei nostri clienti.
Cerchiamo una persona:

✅ Estremamente organizzata e precisa
✅ Puntuale e affidabile
✅ Entusiasta e orientata al problem solving
✅ Con ottime capacità relazionali
✅ Motivata a lavorare in presenza in un ambiente strutturato

Responsabilità principali

Effettuare almeno una call settimanale con ogni cliente
Raccogliere feedback e richieste operative
Fornire supporto operativo di primo livello
Trasmettere informazioni e aggiornamenti al team interno

Organizzazione e Coordinamento

Compilare file di tracking e gestione task clienti
Monitorare quotidianamente lo stato di avanzamento dei progetti
Coordinare le diverse figure coinvolte nei progetti
Gestire timeline e pianificazioni operative dei clienti

Supporto Operativo e Comunicazione

Gestire email, telefonate e messaggistica clienti
Organizzare e fissare appuntamenti (online e in presenza)
Inviare reminder e comunicazioni operative
Partecipare ai meeting aziendali prendendo appunti strutturati
Redigere piani trimestrali clienti e supervisionarne la revisione

Essenziali

Ottima velocità di scrittura al PC
Competenze informatiche di base
Buona padronanza di:
Conoscenze di marketing digitale, Esperienza in ambito commerciale o customer care

In GF Srl lavoriamo ogni giorno seguendo principi chiari:

⚡ Iper-efficienza (zero sprechi di tempo e risorse)
📏 Disciplina
📊 Organizzazione e precisione estrema
💵 Retribuzione mensile: 1.200€ – 1.700€ (in base a esperienza, velocità e competenze)
📈 Piano compensi variabile legato al raggiungimento di KPI e risultati
📆 Periodo di prova: 1 – 3 mesi
📍 Lavoro completamente in sede a Milano
📄 Contratto Full-Time a lungo termine

Ambiente giovane e meritocratico
Formazione continua sul marketing e sul digitale
Possibilità di crescita professionale reale
Coinvolgimento diretto in progetti strategici
Se desideri entrare in un team dinamico e contribuire attivamente alla crescita di aziende e professionisti, inviaci la tua candidatura.
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