Addetto​/a Customer Service

Location: Buccinasco

Azienda distributrice di sistemi per il trattamento dell'acqua ricerca nella divisione Customer Service, dove la risorsa inserita in organico si occuperà di assistenza ai clienti per le problematiche relative ai prodotti e servizi per il trattamento dell'acqua.

Mansioni

Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto ai clienti

Registrazione accurata delle problematiche segnalate dai clienti relative ai sistemi di trattamento dell'acqua

Apertura dei ticket per la risoluzione delle problematiche tecniche e commerciali

Assistenza continua ai clienti, guidandoli nella risoluzione di eventuali disservizi o difficoltà con i prodotti.

Requisiti

Proattività e capacità di lavorare in autonomia

Attitudine al problem solving e forte orientamento alla soddisfazione del cliente

Buona conoscenza dei sistemi informatici e capacità di utilizzo di software per la gestione dei ticket e delle chiamate

Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più richieste contemporaneamente.

Offerta

Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Scontistiche sui prodotti aziendali.

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