Customer Service Specialist

Location: Sestu

Azienda specializzata nella vendita e distribuzione di caffè ed accessori seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti.

Attività previste

Gestire le richieste telefoniche e via e-mail dei clienti, fornendo risposte tempestive e precise

Fornire informazioni sui prodotti, ordini e disponibilità

Effettuare l’inserimento e l’aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale

Offrire supporto post-vendita, coordinandosi con i reparti logistica e commerciale per evadere le richieste dei clienti

Monitorare le segnalazioni e gestire le risposte operative in modo efficiente.

Requisiti richiesti

Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine ad ascoltare e comprendere le esigenze del cliente

Padronanza degli strumenti informatici di base, come suite Office, e familiarità con gestionali aziendali

Attitudine al problem solving e capacità di gestire autonomamente le attività quotidiane

Orientamento al cliente e grande precisione nella gestione delle informazioni.

Offerta

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile

Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali

Percorso strutturato di inserimento e apprendimento delle mansioni, per un rapido adattamento al ruolo.

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