Customer CARE EXPORT - Area Francia

Position: CUSTOMER CARE EXPORT - Area Francia
Location: Mornico al Serio

Siamo alla ricerca di risorse appassionate del mondo del design e con spiccate doti commerciali da inserire nel nostro team di Customer Care Export - Area Francia. La risorsa si occuperà dell’intero ciclo dell’ordine, della gestione di eventuali reclami e di attività di ricerca e fidelizzazione dei clienti.

Principali responsabilità

Inserimento a gestionale delle anagrafiche cliente

Inserimento a gestionale degli ordini e monitoraggio dello stato di avanzamento degli stessi

Gestione reclami

Supporto all’Area Manager nelle attività di promozione del brand sul territorio

Requisiti per la posizione

Laurea triennale in ambito linguistico/economico

Conoscenza fluente della lingua inglese e francese

Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo presso realtà aziendali strutturate

Utilizzo di sistemi di CRM e di sistemi gestionali aziendali; conoscenza del pacchetto Office

Attitudine commerciale e proattività

Spiccate doti comunicative, di precisione e pianificazione delle attività

Orientamento al risultato e capacità di lavorare in team

PEDRALI si impegna per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte in PEDRALI sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.

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